問：您好，請上報管局審核,beian000252這個備案怎么沒上報管局，是不是漏了
答：您好，非常抱歉，備案平臺目前在升級中，資料暫無法提交至管局審核，審核后預計會下周一提交，關于備案平臺系統升級的通知詳情請查看：https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=43 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，主體負責人為法人謝仁宏，請上傳謝仁宏的身份證，非謝非證件；
2，請上傳法人身份證后再掃碼上傳謝非的身份證和錄制謝非的人像視頻提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：轉移給我的家人名下，是52年出生的，不知道是否可以
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問云建站，模板id：7149，需要多少錢，流程是什么樣子的？謝謝
答：您好，請先用會員登錄后訪問http://www.shinetop.cn/web/sites/ 選擇好版本-前往購買–對應版本點擊"立即購買"后進入到模板選擇開通頁面在此頁面上輸入"7149"搜索后購買模板-最后進行結算即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在手機登陸怎么找不到文件
問：在手機登陸怎么找不到文件
答：您好，抱歉您的問題不太明確，請您詳細說明下，是手機打開網站有問題嗎？
問：寶塔也補丁了域名 解析也沒問題 兩天了都無法訪問
答：您好，測試生效了,已經幫您添加白名單后正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：到期不續費了，后臺備份又老是提示操作失敗，客戶已經找過我幾次了，我提交了工單，你們說只能續費再備份，客戶自已在后臺提交工單，你們也是這樣回復，從邏緝上來說，怎么可能到期了就不能再備份呢？這是要逼著客戶再續費一年？再不給備份客戶要去315投訴了，你們自己好好想一想。
答：您好，詳見附圖1，請對數據庫狀態進行核實并作數據備份操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!