問：為什么會員帳號的空間，都到我帳號里面來了，今天客戶說他空間都不見了，都不知道哪個要續費。我處理了幾個后，發現，很多空間都在我帳號里面qdbaorgcn， sandzy,為什么會員帳號的空間，都到我帳號里面來了
答：您好，檢查上述主機就是您通過此賬號進行購買的。請問具體是遇到什么問題了，請詳細描述一下（附帶問題的截圖或復現問題的方法）進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：但每次買完空間后，我就通過代理平臺，把空間轉到客戶帳號里面了
答：您好，請確定在主站操作續費后同步一次代理平臺續費業務否則代理平臺當前業務不會同步新的到期時間。過期會對數據刪除。新的同步會將沒有的業務歸屬到代理平臺管理員帳號上,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，公司新換了公司名稱，原有的備案如何處理，是注銷重新備，還是修改備案信息，此外再次期間是否影響網站打開使用？
答：您好，1，請提供具體原備案單位名稱、域名，以及新單位名稱為您核實具體操作方式；
問：您好，修改備案后，這里面的域名證書還是原來公司名稱的，，沒有地方修改這里的域名證書圖片。
答：您好，1，目前江蘇 份備案已無需提供域名證書，原域名證書已為您刪除；
2，請及時上傳完整其他所需資料
后再確定提交備案，以便為您提交至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么上傳了網站程序 打不開嘞？
答：您好，
問：linux服務器里面web服務里面能用nginx么？
答：您好，
虛擬主機使用了nginx反向代理apache，后端是使用apache做web服務器；虛擬主機沒有直接使用nginx做web服務器；
如果一定要使用nginx，可以購買云服務器自己搭建nginx環境；非常感謝您長期對我司的支持!
問：送的郵局 只能發郵件 收郵件收不到
答：您好，zjgtsycy.com是這個域名郵箱嗎？查看@設置的cname解析會影響到MX解析，建議把@的cname解析刪除，重新添加A記錄對應值127.0.0.1 生效后再觀察測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xikaichem.com 這個域名
答：您好，xikaichem.com 此郵箱已經過期了，請您查看核實確認續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我重新綁定了域名的
答：您好，目前查看郵局狀態仍然是過期的，您是怎樣重新綁定的？請詳細描述一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：原來的空間客戶不用了 ，我把另外一個客戶 的網站 放進來了。順便把郵箱也綁定了下，但是原來的空間郵箱唄綁定過了，需要更換域名 我在平臺交了200元，現在域名郵箱改過來了 解析也做好了。就出現了 能發郵件 不能收郵件的情況。 FTP賬號是：086red
答：您好，明白了您的操作過程，您修改域名并不影響原郵局的到期時間，原郵局本身已經到期了，換了域名仍然是到期的，200元只是更換域名的費用并不是續費的，如果要繼續使用，您還是需要續費郵局，才能正常使用,非常感謝您長期對我司的支持！
問：那如果是這樣 我原來修改的域名 不是浪費錢了 ？？不如直接續費郵局就行了 ？
答：您好，可能是您開始理解有錯誤，目前幫您申請修改域名的費用只收取50元，剩余150元已經返回您的賬號，您現在可以操作續費一下郵局,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我們使用的是免費郵局 怎么存在收費？
答：您好，虛擬主機贈送的免費郵局只贈送1年，過期后無論虛擬主機是否續費，郵局都需要單獨續費的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：目前已經續費好了 。但是 mail.xikaichem.com 打不開 提示：該網站暫時無法訪問根據工信部相關法律法規 ，已對該網站進行阻斷顯示。
原因可能是以下情況：1、該網站尚未在百度智能云完成備案或接入，請聯系網站管理員登錄百度智能云備案系統處理；2、該網站可能存在違法違規信息。本頁面為默認提示頁面，如有疑惑，請通過查看備案幫助、百度智能云工單系統咨詢或致電客服熱線：感謝您的理解與合作！
答：您好，目前訪問報錯是您域名解析有異常，您的域名不在我司，需要您操作解析一下，具體參考：
@ MX 默認 mx2.yunyou.top. 900 10
mail CNAME 默認 hk.yunyou.top 900 10
pop3 CNAME 默認 pop3.yunyou.top 900 10
