問：您好，請幫忙看一下，核驗信息發(fā)送了沒有？,法人接到來電后，還未發(fā)送信息
答：您好，非常抱歉，由于昨天管局系統(tǒng)臨時出現(xiàn)異常，接收數(shù)據(jù)有延時，查看您的備案申請還在上報中，暫還未成功上報到管局系統(tǒng)，故還未發(fā)送驗證碼，此需等待管局系統(tǒng)修復(fù)后，就會自動發(fā)送驗證碼至網(wǎng)站負責(zé)人手機的，請收到后再進行短信驗證；
問：增強認證一直識別不了，不能上傳圖片，不能識別，很不人性化！！
答：您好，抱歉給您帶來不便了。
請您先試試，若仍不行，請您聯(lián)系電話 轉(zhuǎn)分機8359協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題點擊不了，你能明白嗎
問：請您點擊：“補傳手持身份證照”即可提交認證？？？？？那個按鈕都在掃描彈出框下面，沒法點，點擊沒反應(yīng)
答：您好，抱歉給您帶來不便了，已致電聯(lián)系您，您可：在蘋果應(yīng)用商店搜索“西數(shù)認證助手”app進行認證操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為我競價域名失敗,所以要提現(xiàn).而銀行卡提現(xiàn)要用戶名和銀行卡姓名一樣?故申請更改姓名為:林偉騰身份證我就不上傳了,可以看一下我的域名模板,都是這個名字的,謝謝
答：您好，已修改，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我昨天下午就收到了短信，說的備案通過了，但是今天早上，這個系統(tǒng)上還是在審核。麻煩能不能抓緊通過一下？
答：您好，備案數(shù)據(jù)非實時同步更新，客戶會在第一時間短信，需待管局下發(fā)數(shù)據(jù)至我司后狀態(tài)即會更新，此我司無法手動更新，請諒解；近期系統(tǒng)更新有延遲，預(yù)計需1~2天；建議您明天再查看；
問：您好，
答：您好，查看備案狀態(tài)還在管局審核中，如您已收到退回通知，可能是管局還未下發(fā)具體退回原因至我司系統(tǒng)更新，一般更新有一些延時，建議您晚些時候再聯(lián)系我司核實或者點擊備案狀態(tài)查看具體退回原因；近期管局系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)下發(fā)更新有些慢，建議您下午晚些時候再查看,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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