問：遠程桌面文件全部無法打開，把文件復制到本地電腦，打開全部變亂碼了 如附件所示麻煩幫我查看下什么問題 ,桌面文件全部無法打開
答：您好，
另外可以在服務器上面安裝一個安全防護軟件比如云鎖【http://yunsuo.qianxin.com/cloud/download 】 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原備案信息是10.23注銷的，今天系統里提交還是提示讓做接入
答：您好，經工信部網站查詢域名hanqidianqi.cn無記錄，請提供具體的單位名稱，以便進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，吉林 韓奇電器有限公司
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問，這個是剛出來的新規定嗎，最后審核的時候會再打電話核實嗎
答：您好，1，是的，江蘇管局大概從今年6月份左右啟用電話核驗，如接到管局核驗電話需注意配合；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，之前法人接過備案電話，然后核對過信息了，然后昨天最后又打了一次電話，現在是需要打兩次電話核對信息了嗎
答：您好，1，非常抱歉，江蘇管局具體核驗流程并未對外提供，我司也無法為您核實到具體核驗情況；
2，如多次接到核驗電話，請接到后都注意配合,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前的域名到期沒續費別人搶注了以后備案沒有注銷，被別人搭建成了電影網站，現在域名whois信息查詢已經又被重新注冊了，現在被其它公司告侵權行為，因為我們在到期的時候已經沒有用了，現在想讓貴公司開一個證明，我們的airuijy.com在咱們公司到期以后就沒有再續費使用說明。
1、域名airuijy.com 。備案主體為：河南艾睿企業管理咨詢有限公司，2、該域名于 年 與 日之前一直由我公司提供 服務，于 年 月 日到期，到期后是/否續費，3、到期未續費是什么后果， airuijy.com 域名被指于2020年10月侵害他人權益，因艾睿公司在該域名到期后未及時申請注銷，備案信息仍為艾睿公司，現艾睿公司被受害人起訴侵權，需貴公司出具相關證明，用以證明艾睿公司清白。
聲明模板：聲 明 域名airuijy.com 。2018年 月 日之前，由我司為其提供 服務。2018年4月 日，我司通過郵件方式通知艾睿公司，其注冊的“airuijy.com”域名即將到期，需要續費才能繼續使用。直至2018年4月23日域名到期，艾睿公司沒有續費。域名到期未及時續費的，我司會主動斷開VPS及云主機，停止為其提供 服務。屆時該網站將無法使用，域名會被重新釋放，釋放后任何人均可重新申請注冊并使用該域名。如果該域名被他人搶注，但未被解析至中國境內服務器，原始的ICP備案主體信息不會更改；但是，該域名連接至境外服務器也可正常使用。特此聲明。 聲明人(全稱)： 時間： 年 月 日
答：您好，查看airuijy.com域名當前是在在其他服務商新注冊 ，且該域名當前沒有備案，若是被投訴時間是2020年10月，該階段域名不在我司，我司服務查詢和證明，建議您和投訴方說明建議聯系域名當前服務商核實。
,非常感謝您長期對我司的支持!