問：最近一周百度站長后臺每個網站都顯示：百度抓取鏈接超時。 排名下降嚴重，請問是服務器不穩定導致的嗎？,百度抓取鏈接超時是什么原因
答：您好， 請通過百度站長工具抓取診斷測試下抓取是否正常，若正常，請再觀察下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：抓取正常的
答：您好，抓取正常說明并無問題,從服務器性能看流量帶寬均很正常,建議您啟用網站的訪問日志觀察段時間,然后根據百度后站提示進行分析核實, 另外服務器中若有安全軟件或配置了安全策略的請先暫停下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站日志文件發現很多國外ip在凌晨0-6點時間試探登錄服務器，抓取失敗大多發生在這個時間段，請問云主機后臺安全組如何設置ip段范圍。比如127.0.0.1，這個ip我想阻止127.0.0.1-127.0.0.1，怎么樣在圖2的范圍內設置？另外www.jshzxl.com這個站根目錄下的silian.txt死鏈文件，之前都正常的，今天抓取診斷總是失敗，不知道什么問題
答：您好，1、安全組設置，可以參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1427
問：網站http://www.bsszyy.com/ 經常502報錯，檢查服務器發現Nginx關閉，請幫忙排查服務器到底出什么狀況了，我們已經把服務器里的網站遷走7個了，還是經常出現這種情況注：可以扣除費用，但是你們要把問題解決了，已經不是出現第一次了
答：您好，
麻煩您提供下服務器的正確遠程密碼，我們進入您的服務器內部核實下情況。
目前該域名是可以正常訪問的，但是具體核實問題需要進入服務器內部才行。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
現在我們建議您再觀察一下，看看是否還存在相同的問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我接到通知，說是要修改服務器的ip,請問我們該改為哪個ip
答：您好，訪問http://www.shinetop.cn/manager/mytielist.asp 進行查看更換即可。
更換完成后修改域名解析解析到新服務器ip或者我司二級域名。如果您修改不來ip，可以提供您對應的服務器遠程登陸密碼，我司協助更換ip。非常感謝您長期對我司的支持!