問(wèn)：網(wǎng)站打開(kāi)有亂碼，請(qǐng)幫我看一下是什么原因,網(wǎng)站打開(kāi)有亂碼
答：您好，查看此網(wǎng)站對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)中沒(méi)有任何數(shù)據(jù)，請(qǐng)您核實(shí)導(dǎo)入mysql備份數(shù)據(jù)后再測(cè)試。
如果之前是正常的也可以掛載備份盤(pán)從備份盤(pán)恢復(fù)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件后再測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那請(qǐng)幫我把網(wǎng)站數(shù)據(jù)恢復(fù)到2020年1月20日
答：您好，撥打您的電話您這邊沒(méi)有接聽(tīng)，無(wú)法恢復(fù)到您指定的這個(gè)時(shí)間的數(shù)據(jù)。
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)這是什么原因?qū)е碌陌?nbsp; 網(wǎng)站做好了 我們一直沒(méi)有動(dòng)過(guò)呀
問(wèn)：怎么會(huì)數(shù)據(jù)庫(kù)都沒(méi)有了呢 這個(gè)都是在備份在你們服務(wù)器上的 是有人入侵到我這臺(tái)服務(wù)器 把數(shù)據(jù)刪除了嗎
答：您好，您之前是手動(dòng)備份過(guò)數(shù)據(jù)嗎？備份是備份在哪個(gè)目錄的可提供目錄名我司查看下。
另外我司建議在服務(wù)器內(nèi)設(shè)置關(guān)閉3306端口，這樣mysql不能遠(yuǎn)程連接只能服務(wù)器內(nèi)連接更安全,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我們這沒(méi)有數(shù)據(jù)備份過(guò)呀 那有什么方法可以解決這個(gè)問(wèn)題嗎
答：您好，如果您沒(méi)有備份過(guò)該站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容恢復(fù)的，只能重新建站添加網(wǎng)站內(nèi)容，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：tuopaishede.com 給這個(gè)域名備案，提示域名證書(shū)過(guò)期，但是事實(shí)上沒(méi)有過(guò)期，請(qǐng)查看一下具體原因
答：您好，
問(wèn)：空間時(shí)長(zhǎng)未使用完，不能轉(zhuǎn)移到其它主機(jī)
答：您好，已經(jīng)電話溝通了，請(qǐng)備份好數(shù)據(jù)后回復(fù)工單申請(qǐng)轉(zhuǎn)移，我司會(huì)刪除dgsyin主機(jī)，并把dgsyin主機(jī)剩余的1年時(shí)間，轉(zhuǎn)移到zdyinwu主機(jī)上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：此成品站今天進(jìn)行了試用轉(zhuǎn)正，然后型號(hào)也換了，但現(xiàn)在主機(jī)里的數(shù)據(jù)都沒(méi)有了，點(diǎn)開(kāi)管理網(wǎng)站也是提示出錯(cuò)，請(qǐng)問(wèn)后臺(tái)大哥是不是此主機(jī)數(shù)據(jù)丟失了，我該重新選模板還是等你們恢復(fù)數(shù)據(jù)？
答：您好，查看主機(jī)中有文件數(shù)據(jù)，您將主機(jī)更換到香港機(jī)房，香港機(jī)房主機(jī)免費(fèi)二級(jí)域名不提供訪問(wèn)，需要綁定解析您自己域名到主機(jī)，等待生效后通過(guò)自己域名訪問(wèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我現(xiàn)在綁定了域名。可是還是無(wú)法訪問(wèn)啊
答：您好，我們測(cè)試可以打開(kāi)，請(qǐng)您本地運(yùn)行命令ipconfig /flushdns后，重啟瀏覽器訪問(wèn)試下，如仍無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)ping www.zhirankj.com檢測(cè)反饋http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ，并提供瀏覽器無(wú)法訪問(wèn)截圖查看下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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