問：,網站疑似被掛代碼
問：上次在平臺上付費維修過一次，也是被掛代碼問題
答：您好，請核實您對應的網站是否更新到最新版本補丁，修復就版本漏洞，如果沒有更新修復仍存在被掛馬的可能。
問：是已經解決了嗎？
問：沒有自行刪除操作
問：目前這個網站沒有專業人員及開發商維護，暫時要求不被關閉，及不影響正常訪問。
答：您好，如需我協助清理非法信息和掛馬，請重新提交對應的“【主機租用 vps、云主機】 -> 【站點設置】 -> 【網站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個站點）】”類工單。
問：服務器被攻擊了，查下攻擊類型
答：您好，
核實該服務器遭受了大流量ddos攻擊影響了機房網絡,機房上層運營商直接進行了封停,預計24小時后解封,建議將服務器升級到國內高防線路使用,高防機房有專業的硬件防護,在您所購買的防護閥值內可有效避免因攻擊影響服務器及網站正常運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經買了DDOS防護還不能解封嗎？
答：您好，
這邊已經嘗試申請解封,但解封后再次被攻擊,應該是您的源ip已經泄露,由于您購買了ddos高防,我司可收費200元特殊為您更換一次ip,確認更換請回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：攻擊流量多大?
答：您好，
攻擊流量在您所購買高防的防護值以下,可以正常防護,但從目前情況看您的源ip已經協助,對方直接針對源ip進行攻擊而非域名,故防護沒有起作用,可更換一個源ip后再觀察,確認更換請充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就是說只能換高防服務器了?
答：您好，目前ip再次遭受攻擊，不排除是您源ip暴露導致，所以為您申請更換一個ip，這樣域名直接解析到高防節點，更換一個新的ip，攻擊者不知道就可以正常訪問。
確認更換請充值后回復工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那幫我換下IP吧
答：您好，當前賬號余額不足，請充值后回復工單，更換ip機房收費200元，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經充值
答：您好，已經更換ip,網站已經可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，狀態已調整，請刷新后點擊：備案信息-修改主體 進入更改地址后提交變更申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么跑香港去了
答：您好，原因是虛擬主機受攻擊被拆分了，預計晚點會恢復正常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：還在香港？我自己代理平臺的站，能弄個好點的宿主嗎
答：您好，檢查是主機有攻擊，當前為您開啟了百度云加速防護，您這邊可以稍等30分鐘以上后測試訪問下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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