問：您好，煩請(qǐng)修改為：（新增域名法人身份證提示已用于備案，先改了一個(gè)其他的，需要特殊處理下改成法人的）,修改法人身份證
答：您好，已修改，請(qǐng)刷新后掃碼上傳備案圖片資料提交審核即可 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，處理下 不能正常掃描核驗(yàn)
答：您好，已調(diào)整，請(qǐng)重新掃描二維碼可上傳驗(yàn)證提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名轉(zhuǎn)出狀態(tài)為 自動(dòng)轉(zhuǎn)出中 我需要點(diǎn) 立即同意轉(zhuǎn)出 按鈕嗎？
答：您好，建議請(qǐng)留在我司，方便管理，若域名點(diǎn)擊立即同意轉(zhuǎn)出，域名可以立即釋放轉(zhuǎn)出。
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，我單位備案被退回，退回原因是短信驗(yàn)證未通過，我已經(jīng)截圖，截圖如下，請(qǐng)問這個(gè)短信驗(yàn)證沒有通過，該怎么再次進(jìn)行驗(yàn)證呢？
答：您好，網(wǎng)站負(fù)責(zé)人：鄭婕 沒有通過短信驗(yàn)證。請(qǐng)核實(shí)填寫的手機(jī)號(hào)是否正確，如果不正確，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-修改網(wǎng)站，修改修改為正確手機(jī)號(hào)；如果正確，請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息-，勾選后重新提交。提交后會(huì)再次核驗(yàn)，請(qǐng)?zhí)嵝逊ê途W(wǎng)站負(fù)責(zé)人接收短信后及時(shí)驗(yàn)證。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：cc79.gotoip4.com域名備案怎么弄
答：
問：BANNER圖無法打開，請(qǐng)協(xié)助查看！
答：您好，
問：管理平臺(tái)無法正常打開，提示：該網(wǎng)頁無法正常運(yùn)作
服務(wù)器桌面顯示內(nèi)容：
答：您好，核實(shí)到域名沒有添加白名單導(dǎo)致的，請(qǐng)到獨(dú)立控制面板后臺(tái)將該域名添加白名單后，再嘗試訪問核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：提示這個(gè)是什么意思，怎么解決
答：您好，這個(gè)字符集mysql5.6才支持，說明您當(dāng)前主機(jī)mysql版本是5.1的，虛擬主機(jī)管理–管理–更換機(jī)房 請(qǐng)您到這里選擇更換到mysql5.6的，更換完成生效以后您再重新導(dǎo)入試下，如果仍然有問題，請(qǐng)?zhí)峁ゝtp賬號(hào)我們核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站還是無法正常訪問
答：您好，您要提供ftp或者域名，您截圖中也沒有這些信息，無法知道是那個(gè)有問題,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，域名是：www.an56.cc FTP賬號(hào)：an56
答：您好，數(shù)據(jù)庫配置信息沒修改，已為您修改請(qǐng)?jiān)跍y試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：你好，上傳程序好慢，好慢
答：您好，核實(shí)到本地是使用的長城寬帶，建議嘗試使用ftp代理進(jìn)行空間連接，可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472進(jìn)行操作核實(shí)
如還是上傳較慢，可嘗試更換下本地網(wǎng)絡(luò)（換到移動(dòng)、電信、聯(lián)通三選一都可以），然后再進(jìn)行文件上傳核實(shí)或者添加客服QQ：,將要上傳的文件發(fā)送給客服這邊，客服這邊代為上傳程序文件到虛擬主機(jī)，請(qǐng)知悉
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問：網(wǎng)站無法訪問網(wǎng)站無法訪問網(wǎng)站無法訪問網(wǎng)站無法訪問網(wǎng)站無法訪問
答：您好，站點(diǎn)訪問是正常的，如圖：
請(qǐng)?zhí)峁g覽器器訪問站點(diǎn)報(bào)錯(cuò)截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
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三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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