問：系統有異常，需要重裝win2008server64位，最好晚上23點后進行重裝系統，我的手機號：，肖工,晚上需要重裝系統
答：您好，由于晚班同事在23點下班轉為電話值班，所以安裝系統需提前到晚上22點進行。請在晚上21:30的時候再提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://forum.putclub.com/modcp.php?action=moderate&op=replies這個是我們做審核的鏈接，但是被作為不良信息強制阻斷了，這樣我的員工就非常不方便，能不能把這個鏈接加入以下白名單。
答：您好，您可以把modcp.php改名為modcp.php，系統就不會攔截了。
問：
答：您好，這種情況一般是臨時通信問題，查看主機??sxxsh已經關閉了云加速，遇到您可嘗試多刷新幾次頁面在進行關閉，謝謝。??
問：硬盤內存能降級嗎，不需要用到那么大的內存
答：您好，請參考截圖，硬盤不能降級，其他可以升降，但是降級不退差價，若要降級配置，推薦服務器即將續費的時候再操作降級，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：硬盤內存能降級嗎，不需要用到那么大的內存
答：您好，
彈性云服務器硬盤無法減小，其他參數都可以減小,非常感謝您長期對我司的支持!
問：硬盤不能減少嗎，為什么不能減少
問：有啥辦法能降級硬盤不，我這你這邊也是老客戶了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，這和是否老用戶無關，架構上硬盤可以增加，無法減小的,其他參數可根據需求調整。 非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果我重新買個服務器，硬盤可以減低對吧，然后原來的服務器白名單條數，跟新增備案條數是否可以給我的新服務器
答：您好，
新購買主機可以協助手工調整白名單條數和新增備案條數，另外有種方法，購買云盤http://www.shinetop.cn/cloudhost/clouddisk.asp 備份下網站數據到云盤，回復工單我司調整硬盤大小，然后選擇不保留數據盤重裝系統，從云盤復制數據到服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買云盤還是用之前的服務器嗎
答：您好，
如果您一定要將硬盤資源減少，就必須要按照如下步驟處理：
1.必須要先購買云盤并掛載到云主機上，這一步可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249 幫助文檔處理。
2.云盤購買并且掛載成功以后，再將您有用的數據全部復制到云盤里面進行備份。
3.數據備份好以后反饋本工單我們手工給您調整硬盤大小，并且您不保留數據重裝系統。
4.系統重裝好以后，再參考第一條中提供的幫助文檔將云盤掛載到云主機上。
5.然后從云盤里面將數據拷貝出來，并且重新配置站點環境并恢復。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你們這邊可以一條龍服務嗎，付費多少
答：您好，
已經和您電話聯系，建議考慮新購買一臺云主機（相同機房和集群）。
然后參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 幫助文檔通過內網的方式去轉移數據，這樣有個好處是保證數據訪問不中斷。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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