問:請幫我關(guān)機(jī),升級提示要關(guān)機(jī),手機(jī)不方便操作關(guān)機(jī)。,請幫我關(guān)機(jī)服務(wù)器
答:您好,1、已經(jīng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器上為您關(guān)機(jī),請盡快進(jìn)行升級即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:親愛的客服大大,我想更改那個名字,小宇是我的小名,我想更改為為宇駿,請客服大大幫我更改
答:您好,1、當(dāng)前查看到您的姓名中顯示的是:魏宇駿,請問是修改為魏宇駿還是宇駿,以便我司協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是魏宇駿
答:您好,非常抱歉,當(dāng)前查看您對應(yīng)應(yīng)該是要修改的是賬號下面的姓名(中文)這欄,而該欄如要修改需要您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 去更改(其無法直接更改),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我不知道怎么發(fā)那個呀
答:您好,當(dāng)前賬戶已經(jīng)是魏宇駿,您想要改為哪個名字,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是那個姓名
答:??您好,如需修改“小宇”這欄,需要您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 去更改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問:幫我解決一下,謝謝我不會弄
答:您好,1、請詳細(xì)說明您的問題,以便我司協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:表單提交大小修改到50Mb
答:您好,1、查看到您使用的是win系統(tǒng)虛擬主機(jī),對應(yīng)的虛擬主機(jī)上傳大小最大為20m,超過20m大小,請使用對應(yīng)的ftp進(jìn)行上傳即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那就改到20M
答:您好,
client_max_body_size 40m;
現(xiàn)在限制的是40M,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本主機(jī)客戶因出差國外忘記續(xù)費現(xiàn)客戶已經(jīng)聯(lián)系上在準(zhǔn)備續(xù)費請公司暫不要刪除其主機(jī)謝謝
答:您好,好的請盡快續(xù)費最好在這周內(nèi)續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ai.he@general-tec.com這個郵箱所用的電腦昨天下午4點半以后關(guān)機(jī),到今天早晨8點正常開機(jī),郵箱接收到一堆退信,我看了一下網(wǎng)頁里發(fā)送記錄,有很多都不是這個郵箱發(fā)的郵件。請協(xié)助一下看看是怎么回事?此電腦沒有中病毒。
答:您好,查看收件箱是空的,沒有郵件,在發(fā)信日志里面看到凌晨發(fā)了大量郵件的,檢查下該郵箱密碼是否比較簡單被破解了。
問:這個郵箱現(xiàn)在正常么?因為有的郵件現(xiàn)在發(fā)不出去
問:還有juan.he@general-tec.com 是不是也被限制了?什么時候能恢復(fù)?
答:您好,經(jīng)查您的用戶存在發(fā)送垃圾郵件的行為,請確認(rèn)是在正常使用郵箱系統(tǒng),謝謝。
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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