問：請幫我關(guān)機(jī)，升級提示要關(guān)機(jī)，手機(jī)不方便操作關(guān)機(jī)。,請幫我關(guān)機(jī)服務(wù)器
答：您好，1、已經(jīng)遠(yuǎn)程到服務(wù)器上為您關(guān)機(jī)，請盡快進(jìn)行升級即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：親愛的客服大大，我想更改那個名字，小宇是我的小名，我想更改為為宇駿，請客服大大幫我更改
答：您好，1、當(dāng)前查看到您的姓名中顯示的是：魏宇駿，請問是修改為魏宇駿還是宇駿，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：是魏宇駿
答：您好，非常抱歉，當(dāng)前查看您對應(yīng)應(yīng)該是要修改的是賬號下面的姓名（中文）這欄，而該欄如要修改需要您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 去更改（其無法直接更改）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我不知道怎么發(fā)那個呀
答：您好，當(dāng)前賬戶已經(jīng)是魏宇駿,您想要改為哪個名字,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是那個姓名
答：??您好，如需修改“小宇”這欄，需要您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=614 去更改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：幫我解決一下，謝謝我不會弄
答：您好，1、請詳細(xì)說明您的問題，以便我司協(xié)助核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：表單提交大小修改到50Mb
答：您好，1、查看到您使用的是win系統(tǒng)虛擬主機(jī)，對應(yīng)的虛擬主機(jī)上傳大小最大為20m，超過20m大小，請使用對應(yīng)的ftp進(jìn)行上傳即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那就改到20M
答：您好，
client_max_body_size 40m;
現(xiàn)在限制的是40M,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本主機(jī)客戶因出差國外忘記續(xù)費現(xiàn)客戶已經(jīng)聯(lián)系上在準(zhǔn)備續(xù)費請公司暫不要刪除其主機(jī)謝謝
答：您好，好的請盡快續(xù)費最好在這周內(nèi)續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ai.he@general-tec.com這個郵箱所用的電腦昨天下午4點半以后關(guān)機(jī)，到今天早晨8點正常開機(jī)，郵箱接收到一堆退信，我看了一下網(wǎng)頁里發(fā)送記錄，有很多都不是這個郵箱發(fā)的郵件。請協(xié)助一下看看是怎么回事？此電腦沒有中病毒。
答：您好，查看收件箱是空的，沒有郵件，在發(fā)信日志里面看到凌晨發(fā)了大量郵件的，檢查下該郵箱密碼是否比較簡單被破解了。
問：這個郵箱現(xiàn)在正常么？因為有的郵件現(xiàn)在發(fā)不出去
問：還有juan.he@general-tec.com 是不是也被限制了？什么時候能恢復(fù)？
答：您好，經(jīng)查您的用戶存在發(fā)送垃圾郵件的行為，請確認(rèn)是在正常使用郵箱系統(tǒng)，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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