問:之前一直沒問題,穩(wěn)定運行,今早十點半有客戶反應網頁打不開,使用遠程桌面第一次登陸卡住進不去,我以為是資源耗盡了,強行重啟后登陸,發(fā)現(xiàn)C盤D盤都有剩余空間,這樣的話為什么服務器會莫名其妙無法訪問呢?重啟之后什么都沒操作又好了,是貴司的云主機不穩(wěn)定還是遭到了攻擊?,服務器忽然無法訪問,什么都沒動,資源也沒耗盡
答:您好,
確實是資源耗盡了,您可以在系統(tǒng)日志里面看到告警信息,而且目前您的主機內存也基本上要跑滿了,您可以升級內存到4G~6G 之后再觀察下吧,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 127.0.0.1 非法信息已刪除 麻煩解除提示
答:您好,已解除了限制 ,請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經續(xù)費了,還是停機狀態(tài)
答:您好,
網絡已經通了的,您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.sc-jinhai.com/upload/AMG.aspx?mej/g4oz.html
這個我們進服務器找都沒有找到這個文件呢 你們看看是不是你們檢查誤報額
答:您好,參考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2289 通過模擬蜘蛛可看到異常信息 ,詳見附圖,請盡快做清理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:Error 5001網站配置未生效DuEdge Event ID: 9eba336b21cb3012你的IP: 127.0.0.1如果您是網站管理員,點擊查看如何修復。
答:您好,百度云加速的節(jié)點策略做了調整了,導致第三方推送存在影響 ,建議可至 su.baidu.com 百度官方接入百度云加速服務,當前已關閉了虛機接入的服務,請稍候20分鐘生效后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:FTP(上傳)用戶名:
www.tswdsf.com網站打不開了,怎么解決?
答:您好,
已經可以訪問了,您可以稍后清理下瀏覽器緩存后測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程連接成功,但是黑屏,什么也看不到。
答:您好,
應該還是內存資源耗盡的原因導致的,我們建議最好還是將服務器升級到4核/8G的配置再觀察。
確保系統(tǒng)有足夠的資源可用,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我剛重啟啊。
問:你又幫我重啟了嗎?
答:您好,
剛才黑屏的時候我們嘗試通過控制臺進入服務器內部但是還是無響應,所以之前您提工單的時候幫您重啟了下服務器。
現(xiàn)在并沒有繼續(xù)進行重啟操作,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的,知道了,現(xiàn)在。
答:您好,
客氣了,建議您最好還是升級下系統(tǒng)配置。
否則會影響到您正常使用,祝生活愉快。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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