問:網站無法打開問題,,網站無法打開問題
答:您好,
測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
問:還是無法打開網站
答:您好,
測試網站可以訪問,您本地若無法打開,可以ping下域名,將返回的信息截圖發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站出現這個問題,打不開網站,請你幫我看一下,電話回復我,
答:您好,
請提供域名我們檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.dutchasia.net
答:您好,
查看該域名解析并綁定的主機已經過期,并且該主機并不在您提交工單的賬戶下,請登錄業務所在賬戶進行核實并進行續費,續費后即可恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已刪除文件,未超可用大小,請恢復!
答:您好,
已經開啟了,您測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我的網頁sckyny.com不能訪問
答:您好,
測試可以訪問了,您本地可以清理下瀏覽器緩存后測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:提示說網站被木馬侵入,被管理員停止,但是我進西數的后臺,檢測,又說沒有被掛馬,請問到底原因出在哪里?我該怎么辦?感謝!
答:您好, 我司檢測功能僅提供相關特征檢測 ,若未在我司特征庫中無法檢測出 ,
若您對程序不太了解 ,建議您咨詢程序開發人員協助您檢查并修復程序漏洞 , 若不修復程序漏洞,仍然有再次被黑的風險 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:那您能幫忙查一下,是哪幾個文件有漏洞嗎?另外,我修復漏洞后怎樣申請開通呢?
答:您好,這是你網站程序漏洞上傳的木馬病毒文件,目前此病毒文件已經被清除,但網站程序的漏洞應該還存在,具體的請聯系程序開發方檢測修復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,感謝,我把這個轉給技術看一下。另外,想請問,我改過以后怎樣聯系開通服務呢?感謝!
答:您好,處理之后再問題中恢復我們核實沒有問題后就可以給您開通了,請您知悉,非常感謝您的支持。
問:您好,我已經請技術支持方幫忙看過了,說修改過沒有問題了,麻煩您那邊檢測一下,看是否可以開通?感謝!
答:您好,已經開啟,請加強這方面的管理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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