問：服務器站點訪問不了,服務器站點訪問不了
答：您好，
問：
答：您好，
請將此服務器提交到云服務器工單，并提供登錄服務器的遠程賬號和密碼，我司測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實站點實際是創建成功的，這個錯誤提示與權限有關，建議您暫時卸載服務器安全狗等安全應用并重啟次服務器后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：時創建的有，單不能上傳文件，或者上傳了壓縮文件后，解壓一直時時只有文件夾，沒有文件，上傳不了文件
問：剛剛我看你刪除站點了，我回滾快照了，問題還時沒有解決啊
問：
答：您好，
您核實是否是服務器內部云鎖限制了
非常感謝您長期對我司的支持!
問：該網站無法訪問數據庫，數據庫也登錄不上去，持續一天了
答：您好，mysqli_real_connect(): (HY000/1203): User chuanxing220413 already has more than \’max_user_connections\’ active connections
數據庫連接數達到限制，暫時重啟tomcat已經可以訪問，我們查看數據庫連接會保持在20個，需要您檢查優化程序數據庫連接及時釋放，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名白名單哪里添加
答：您好，當前機房不需要提交白名單，請在服務器內建站，將域名綁定并解析，等待生效訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：工程師，請幫我看一下，剛買的虛機無法訪問！
qumingzi.gotoip11.com 謝謝
答：您好，
問：郵件和短信如何設置，你們的教程我貌似看不懂，我只有QQ郵箱
答：您好，1、若您只有QQ郵箱，請您點擊 幫助教程 ，QQ 郵箱 需要到QQ 郵箱中開啟SMTP發送權限，并獲取SMTP密碼，然后 郵箱就算您的QQ郵箱，smtp是QQ 郵箱的smtp地址 一般是smtp.qq.com
2、短信設置，您需要去短信寶開通短信套餐 https://www.smsbao.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個QQ郵箱我怎么都是獲取驗證碼失敗，申請其他郵箱是不是要簡單一點呢？
答：您好，
您可以根據郵箱引導提示，重新驗證再測試一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個短信寶是不是可以使用三五互聯官方的，因為這個好像是要收費的，如果可以使用官方的在哪里開通呢？
答：您好，十分抱歉，我司沒有提供短信接口，如果您要啟用短信驗證，就必須要申請設置第三方的短信接口，如果不申請使用，建議關閉短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是這樣我就不用申請短信寶，如果有客戶購買了主機和域名到期該續費了，三五互聯會給客戶發短信通知呢？
答：您好，和這個無關。代理平臺有一個實名認證驗證功能，如果您開啟了這個功能，會涉及到一個手機驗證碼認證的問題，所以才需要短信接口，如果您代理平臺不開啟這個實名認證短信驗證，就不需要設置這個短信接口,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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