問：我新開通的不在WJ-3 下也沒有選擇集群,我新開通的不在WJ-3 下
答：您好，請通過服務器管理更換集群功能更換集群 ，更換后回復此此工單為您返回扣除費用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：更換后回復此此工單為您返回扣除費用 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！已更換已更換已更換已更換已更換
答：您好，已經返回20元到您賬戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，unionfaith.ltd 域名目前注冊局暫停解析狀態，實名狀態還未更新，一般實名完成后24小時左右注冊局會更新狀態，您請晚些時間再測試解析。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已過24小時，仍然未能解析 請核實原因
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP連接不上，無法上傳下載文件，請幫忙解決，非常感謝。
答：您好，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理連接ftp試下，
若無法連接，請提供ftp 用戶名密碼我司協助測試是否正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：排查一下這個服務器ddos攻擊量超過了多少G。我得購買多大的ddos硬防才能防住
答：您好， 核實峰值在 70 G
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：chinaipr.gotoip4.com 虛擬主機的php版本多少，我要安裝個網站的功能模塊 要求php5.3
答：您好，已經為您更換為php 5.3 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：申請驗證郵箱，域名txxxz.cc 狀態為clienthold，請發郵件。
答：您好，已為您發送驗證郵件至：@qq.com，請注意查收并驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗證郵箱，域名smaller.cc 狀態為clienthold，請發郵件。
答：您好，已為您發送驗證郵件至：，請注意查收并驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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