問：http://www.ckwkw.com/ 疑似被掛碼網(wǎng)址,服務器中的網(wǎng)站疑似被掛碼，麻煩配合處理
答：您好：
未發(fā)現(xiàn)明顯掛馬特征，請具體詳細說明，如能截圖說明更好，非常感謝您長期對我司的支持！
問：底部友情鏈接那些是一開始就有還是后期被他人篡改的，那你們那邊有這個網(wǎng)站的操作日志嗎
答：您好：
是否一開始就有還是后期他人篡改，您需要聯(lián)系您的程序提供商貨網(wǎng)站管理維護人員，我司只是主機提供商，友情鏈接等修改是通過網(wǎng)站后臺操作，或sql注入等方式，網(wǎng)站后臺等操作屬于程序操作，不在我司日志記錄范圍以內(nèi)，我是只有網(wǎng)站日志，非常感謝您長期對我司的支持！
問：方便電話聯(lián)系一下嗎？麻煩電話聯(lián)系一下： 吳
答：您好：
三五互聯(lián)7×24小時技術電話： 轉(zhuǎn) 7 技術部 非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站日志你們那邊怎么提供呢
答：您好：
您用的云服務器，需要自行在web設置開啟日志，若使用我司建站助手，開啟網(wǎng)站日志功能才會有日志產(chǎn)生，若是虛擬主機，在我司虛擬主機控制面板的網(wǎng)站日志功能中即可獲取，非常感謝您長期對我司的支持！
問：使用的是寶塔，請問怎么查看
答：您好：
請參考文檔;https://www.laoliang.net/jsjh/technology/5848.html 非常感謝您長期對我司的支持！
問：在不重啟服務器的情況下，如何關閉掉這個頁面，今天早上連接服務器莫名出來了一個這個，點擊取消也取消不了，如何關閉掉呢，因為現(xiàn)在取消不了，已經(jīng)影響本地到服務器上的正常粘貼等功能了，辛苦處理一下
答：您好，請您提供服務器ip：127.0.0.1正確的遠程登錄密碼，進一步為您核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，感謝，請您下掉服務器，我這邊登錄一下
問：現(xiàn)在還有一個問題，例如從本地復制一個鏈接什么的，復制不到服務器上了，這是什么情況呢，之前沒問題的
答：您好，我們已經(jīng)退出了。若是需上傳數(shù)據(jù)到服務器，我們建議打包通過ftp軟件（http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735）進行上傳、下載。非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是上傳到服務器，正常情況下，本地復制文件或者其他文字圖片等都可以直接服務器粘貼，今天早晨來了后，變的正常復制東西，粘貼不了，像平時復制一個鏈接在網(wǎng)站助手上搜一下就可以了，現(xiàn)在沒辦法復制，影響正常工作流程了，辛苦看一下怎么解決
答：您好，若服務器內(nèi)部安裝有安全軟件，請關閉后試試。若需協(xié)助排查，請您提交正確類型工單：【云服務器】 -> 【系統(tǒng)設置】 -> 【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現(xiàn)象排查】扣除1次金牌服務，我們檢查一下。非常感謝您長期對我司的支持!
