問：服務器重啟后，就連不上了，一直黑屏,服務器連不上，黑屏
答：您好
目前我們看已經啟動成功了,檢測端口也通暢了, 請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：進入不了桌面系統啊
問：
就一直這樣是黑屏的
答：您好
問：
能連上了，但是服務器卡頓得不行，點啥都 響應半天，剛剛又重啟了一次，還是這樣的。請幫忙看看
答：您好：
非常感謝您長期對我司的支持！
問：請你們連上去排查一下。我們這邊連上了，點啥都卡頓，半天不響應
答：您好，
這邊反復測試點擊各項功能,暫未發現卡頓或一直轉圈的情況,服務器負載確實也沒有問題,您那邊再重新測試看看是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器文件夾刪掉了
答：您好，請您說明您的問題和需求，當前查看www目錄沒有文件，查看之前記錄是通過文件管理刪除的您可以重新上傳后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xyz批量查詢掛了，一個都查不到，已經兩三天了，抓緊恢復下。
答：您好，目前我司測試是正常的，如圖：
請您再次嘗試一下，若仍有問題，請您提供一下您的查詢條件和截圖，我司工作人員盡快協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這里
答：您好，我司測試查詢是正常的，如圖：
若您查詢的數量較多，請您使用批量查詢功能，http://www.shinetop.cn/web/mi/
或您可分批次查詢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ping不通，遠程桌面也連接不上，請檢查下。
答：您好，查看系統死了，已為您重啟請在核實測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問網站流量突然增大的原因？
答：您好，
查看了下訪問統計以及訪問日志，主要是 360Spider Baiduspider Googlebot 等搜索引擎抓取導致的流量過大，如果您網站沒有涉及推廣和搜索引擎排名，可以考慮參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 這里攔截這些搜索引擎蜘蛛抓取,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站不能使用php 安裝之后打不開 http://www.jxshunye.com/index.php?upcache=1
答：您好， , 附圖，從報錯看為程序未定義 GetIP() 函數，
請檢查下程序是否上傳完整等原因導致 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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