問：網(wǎng)站文件下載不下來，文件一直都是只讀模式，,網(wǎng)站文件下載不下來
答：您好，測試下載正常,已經(jīng)幫您把www下的文件打包在/www/pack__56920.rar 您可下載此壓縮文件,下載完畢后刪除此文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有部分文件刪不了，請刪除
答：您好，已經(jīng)刪除部分異常目錄,請重新上傳您的文件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://rizhaowangzhan.net網(wǎng)站添加二級域名http://seo.rizhaowangzhan.net但是網(wǎng)站二級域名打不開
答：您好，我們查看解析已經(jīng)生效了，但是seo.rizhaowangzhan.net并沒有解析到我司空間，當(dāng)前訪問和空間設(shè)置或者程序有關(guān)，需要您聯(lián)系空間商進(jìn)行檢查核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，非常抱歉，1，備案資料暫無法提交至管局審核，此是因您域名驗證庫信息尚未生效；
2，域名實名認(rèn)證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認(rèn)證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ），一般需3-7天生效；
3，預(yù)計您域名信息會明天生效，因周末資料無法審核提交，您的備案會下周一提交至管局審核，請耐心等待并請注意配合短信驗證,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我用西數(shù)認(rèn)證助手拍攝營業(yè)執(zhí)照后，點(diǎn)開看是非常清楚的，但上傳后變得模糊，以至于不能通過初審（反復(fù)多次）。請給我一個上傳附件的入口，我拍攝的同時也上傳掃描件。謝謝。
答：您好，查看賬戶下還未上傳營業(yè)執(zhí)照，您請重新拍清晰完整的單位證件上傳后再次聯(lián)系為您查看是否可使用，營業(yè)執(zhí)照可手機(jī)橫屏拍攝，建議拍攝時只拍攝營業(yè)執(zhí)照背景無需拍攝進(jìn)去，請重新拍攝試試 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.gerunyuan.com域名已經(jīng)做過了解析還是打不開網(wǎng)址
答：您好，
查看域名www.gerunyuan.com解析到地址不對，該域名目前所填寫的解析對應(yīng)值是www.gerunyuan.com，不能填寫這個地址；查看該域名有綁定到您賬號下的虛擬主機(jī)yyy0208，如果要讓該域名訪問到該虛擬主機(jī)，可以將該域名做cname解析到y(tǒng)yy0208.gotoip11.com ，等待生效后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒明白怎么操作，幫忙給處理一下吧
問：現(xiàn)在已經(jīng)打開了，沒怎么調(diào)試就打開了，謝謝了
答：
您好,
已經(jīng)幫您修改好解析,等待10-30分鐘左右生效再訪問
,非常感謝您對我司支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
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