問：,網(wǎng)站沒有配置信息WTS無法請求
答：您好
問：升級的話費用一樣嗎？
答：您好，費用會有差別，具體您可以查看一下http://www.shinetop.cn/services/vpsserver/ ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這邊需要備案，但出現(xiàn)紅框里面的問題，怎么解決？謝謝！
答：您好，一個公司對應一個備案賬號，查詢貴司已存在備案賬號：czaige，且備案狀態(tài)還在管局審核中，若需要繼續(xù)添加新域名備案，請聯(lián)系該公司獲取登錄密碼，并等待本次備案申請通過管局審核后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我嘗試刪除不清晰的身份證，但刪除不了，只能刪除營業(yè)執(zhí)照，就再也無法操作了， 麻煩你給我刪掉一下不清晰的身份證，謝謝。
答：您好，已為您刪除，請重新上傳身份證和人像檢測視頻，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好我收到短信說核驗電話沒有接通，我手機上并沒有電話進來，沒有未接來電，麻煩給看下
答：您好，1，非常抱歉，查看是系統(tǒng)自動外呼時未接通，已反饋至核驗人員重新安排核驗，請注意保持電話暢通配合核驗 ；
2，請注意查看手機是否有設置攔截，避免影響電話接通（我司核驗號碼為XX 號段）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機-管理-文件保護。無法刪除
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：1.htzc.ltd訪問時提示：HTTP/1.1 新建會話失敗
2.遠程桌面連接提示：
3.云服務器桌面的IE打不開
答：您好，這看起來是資源不足了，一般重啟下就能恢復，您可以到管理中心重啟下服務器再試下。另外您服務器配置太低了，您2012系統(tǒng)2核2G資源有些緊張，建議升級成4核4G，最少升級成2核4G，這樣服務器資源充足才會更穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案已經(jīng)通過，域名：gzgbxl.com 貴州貴標線纜有限公司 備案號:黔ICP備號-1 但現(xiàn)在訪問網(wǎng)站，還是被阻止訪問狀態(tài)，請?zhí)幚硐拢x謝！
答：您好，
已經(jīng)處理，請您訪問測試，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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