問：服務器連接不上，無法獲取FTP信息,獲取服務器FTP信息
答：您好，您提供的遠程密碼不正確，請您再核實下，如需重置請在此回復確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請重置
答：您好，已經重置為Ft 請登錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，好幾天了還在進行中備案
答：您好，非常抱歉，節假日期間備案資料暫停審核，資料已記錄反饋會明天工作日內協助您優先審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，顯示數據庫連接問題
答：您好，磁盤已經幫您擴容了，查看數據庫是正常啟動的，您是哪個網站打不開，請提供下網站域名，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我貴州個人備案號： 黔ICP備號 ，已經通過了3個，還可以繼續提交個人備案嗎？問題1：還可以提交幾個個人備案；問題2：提交個人備案的時候，歷史備案成功的網站需要關閉嗎
答：您好，
1.貴州地 并鏈接至工信部備案網址beian.miit.gov.cn ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，重慶企業備案域名數量有限制嗎
答：您好，重慶地 企業主體下備案域名數量建議保持在35個以內，達到35個及以上時，需書面郵寄全套備案材料，每個域名的建設方案書及保證書進行核查驗證，驗證通過后才能予以備案；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：破空間50%以上的幾率打不開不能因為便宜就垃圾吧，再垃圾的空間打開網頁應該沒有問題吧，前兩天一位服務器可能有備份或者其他的原因，有打不開的原因，最近每天都持續實驗打開頁面，50%以上的幾率都是打不開，我放在別的地方的速度快的很，望貴公司給我處理一下，如果實在不行，給我一個解決方案。不能連頁面都打不開，你們賣什么服務器呀？虛擬主機都這么拉？？
答：您好，
測試網站訪問并無問題，而您截圖中域名訪問到了https，主機并沒有部署ssl所以訪問https是不能正常打開的，請重新訪問https測試，如瀏覽器有自動跳轉的情況，則可能是瀏覽器緩存，更換其他瀏覽器訪問測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/