問: 麻煩幫把新購買的服務器的金牌服務次數轉移到老服務器上
昨天買了個新服務器,剛才讓幫把時間轉移到老服務器上了,有3次金牌服務,麻煩幫轉移到老服務器上,謝謝。,幫把新購買的主機的金牌服務次數轉移到老服務器上
答:您好,已將老服務器ip:127.0.0.1 增加3次金牌服務,請核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以或發國內收國內都正產使用,但收國外郵件就接受不到,請問啥原因?
答:您好,請問您所說的海外郵件無法接收,其對應海外郵箱地址是什么,和對應其海外郵箱發送郵件過來時,是否有退信如果有請提供一下對應退信內容,當前郵件中是否將對應郵件接收到了垃圾郵件中,您可以核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩看下,客戶剛截圖發來的,說是服務器設置啥的
答:您好,
核實郵箱域名解析不完整,mx記錄不存在,請參考https://mail.35.com/help/detail?id=4 添加解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:建站工具無法打開,access 還是被禁用。
答:您好,測試可以正常訪問,請重新訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我這里打開不可以的
答:您好,測試可以正常打開,注銷您之前的連接,重新連接,當前建站助手可以正常連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你登陸后 我這邊就遠程自動掉線,這個access 被禁用重啟就能用一會
答:您好,之前是我司注銷了您之前的連接,當前請重新連接再試,我司測試多次連接都是可以正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:訪問慢,顯示無運行內存
答:您好,這邊查看您賬戶下只有一個數據庫,是這個數據庫操作慢還是什么問題,請詳細說明下您的問題,并將測試步驟提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,現在您再操作試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網速非常慢,延遲超過十幾秒,服務器帶寬、CPU、內存都正常:
問:
答:您好,核實當前機房網絡有異常,已經聯系機房加急核實處理中,給您帶來的不便深表歉意,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在好像好了,麻煩給機房反饋下,最近一兩個月老是下午下班后出現這種情況,有時候持續十幾分鐘,二十幾分鐘,今天持續時間長。
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,該問題我司也會向機房反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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