問：如圖，目前不能上傳和創(chuàng)建文件及文件夾,ftp連接遠程服務器無法創(chuàng)建和上傳文件
答：您好，查看到您對應的數(shù)據(jù)盤已經(jīng)滿了，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進行處理。
問：你好，我們是江西 胸科醫(yī)院，虛擬主機是租賃的貴公司的，F(xiàn)TP為：jxsxkyy
先有一張表格需要填寫，設計到虛擬主機的物理設備清單，請幫忙協(xié)助。
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 進行填寫即可，虛擬主機ipping域名可以獲取，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有對應的IP地址呢
答：您好，對應的服務器ip是127.0.0.1 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我的域名是新注冊的，源碼我檢查了也沒有違規(guī)內(nèi)容，請問為什么會搜索這樣的內(nèi)容，是空間的原因嗎
答：您好，
這個域名應該之前是被注冊使用過，導致被百度蜘蛛收錄了。
這種情況只能等待蜘蛛重新爬行抓取您的網(wǎng)站，然后等待快照更新就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好 謝謝解答
答：您好，
客氣了，您目前只能讓百度蜘蛛來更新快照以后再看看效果。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，請?zhí)峁M注銷備案的域名，以便根據(jù)域名備案情況核實后反饋您；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么要附加學生證？不加貴平臺就不給備案？
答：您好，
1.由于管局對個人備案監(jiān)管非常嚴格，撥打備案填報聯(lián)系電話核實，主辦者告知現(xiàn)在是在校學生，故溝通中退回補充學生證拍攝件，以提高備案審核通過幾率；
2.若確實不便提供，可回復工單告知，以便為您直接上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩直接上報，不提供學生證謝謝
問：您好，麻煩不提交了，我改企業(yè)備
答：您好，好的，請完善電子化核驗后提交企業(yè)備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一片空白一直在轉(zhuǎn)呀轉(zhuǎn)的
答：您好，查看到是程序調(diào)用https://data.maniw.com/baidu/xjf.js 調(diào)用不到，導致網(wǎng)站加載較慢，請聯(lián)系程序提供商為您核實對應的網(wǎng)站程序加載，請調(diào)整后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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