問：如圖，目前不能上傳和創建文件及文件夾,ftp連接遠程服務器無法創建和上傳文件
答：您好，查看到您對應的數據盤已經滿了，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=754 進行處理。
問：你好，我們是江西 胸科醫院，虛擬主機是租賃的貴公司的，FTP為：jxsxkyy
先有一張表格需要填寫，設計到虛擬主機的物理設備清單，請幫忙協助。
答：您好，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 進行填寫即可，虛擬主機ipping域名可以獲取，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有對應的IP地址呢
答：您好，對應的服務器ip是127.0.0.1 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我的域名是新注冊的，源碼我檢查了也沒有違規內容，請問為什么會搜索這樣的內容，是空間的原因嗎
答：您好，
這個域名應該之前是被注冊使用過，導致被百度蜘蛛收錄了。
這種情況只能等待蜘蛛重新爬行抓取您的網站，然后等待快照更新就可以了。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好 謝謝解答
答：您好，
客氣了，您目前只能讓百度蜘蛛來更新快照以后再看看效果。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，請提供擬注銷備案的域名，以便根據域名備案情況核實后反饋您；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么要附加學生證？不加貴平臺就不給備案？
答：您好，
1.由于管局對個人備案監管非常嚴格，撥打備案填報聯系電話核實，主辦者告知現在是在校學生，故溝通中退回補充學生證拍攝件，以提高備案審核通過幾率；
2.若確實不便提供，可回復工單告知，以便為您直接上報管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩直接上報，不提供學生證謝謝
問：您好，麻煩不提交了，我改企業備
答：您好，好的，請完善電子化核驗后提交企業備案申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：一片空白一直在轉呀轉的
答：您好，查看到是程序調用https://data.maniw.com/baidu/xjf.js 調用不到，導致網站加載較慢，請聯系程序提供商為您核實對應的網站程序加載，請調整后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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