問：服務器經常性遠程桌面進不去，斷開，有時進去也是黑屏，軟件應用很是麻煩，請徹底處理下，謝謝,服務器經常遠程進不去
答：您好，
從監控記錄看之前CPU較高，其他從外部看沒有核實明顯異常，請登錄服務器分析系統日志，若需我司進一步協助排查，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異常現象排查分類提交工單
并提供正確遠程登錄密碼
目前您有2次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.zhdykj.cn數據庫不能正常訪問
答：您好，已調整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為近期我們好幾個客戶備案都被撤銷了，猜測大概是因為工信部電話抽查未接，請提供工信部核查的電話號碼段或者 碼客戶可能不接
答：您好，很抱歉，工信部暫時未公布2019年核查的電話號碼號段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.mingyi100.com網站打不開，幫看下什么原因
答：您好，核實此域名暫未提交服務器白名單,請登錄我司官網后–業務管理–服務器管理–找到您的服務器主機后邊點擊管理–白名單–填寫相關信息后點擊單條添加后等待約10分鐘左右生效即可,非常感謝您長期對我司的支持.
問：本人域名為：hycms.com.cn 剛購買郵箱時填寫為hycms.com了，需要更換為hycms.com.cn麻煩幫忙處理一下！
答：您好，已經為您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，要重新拍照片就行了嗎
問：您好，法人經常出差 我現在想改網站負責人需要改哪些資料
答：您好，請點擊備案信息–修改網站，將負責人信息修改準確后上傳新的負責人身份證、核驗單、幕布照提交審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，不要授權書嗎
答：您好，此不需要提供授權書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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