問：http://www.cityd1.com/ 網站打不開 是沒有備案了嗎,網站打不開 是沒有備案了嗎
答：??您好，我司查看您的域名cityd1.com沒有備案記錄，無法添加服務器域名白名單，請您申請域名備案后添加域名白名單在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：.cn等等 域名轉發不能生效
答：您好，查看您的域名轉發的解析被刪除了，導致無法生效，需要重新添加一次轉發記錄才行，現在??.cn已幫您添加，請稍等30分鐘左右生效再試試，謝謝。??
問：我們公司今天內部在使用郵箱的時候，域名hotellamp.cn發郵件到域名roanlighting.com，出現發郵件發不了出去，發生退信的情況。想問一下是什么原因造成的呢？另外，域名hotellamp.cn發郵件到其他公司的郵箱時如（域名如下：scottlamp.com），會產生隔天才能收到，而且郵件是在垃圾郵箱收到。請問是什么原因產生的呢？ 以下郵件內容就是郵箱名fenny@hotellamp.cn發郵件到xie@roanlighting.com產生的退信反饋回的郵件。
答：您好，我們調整了下，您再發送試下。
問：域名：貴州鄉韻莊園.com，續費年限：1年，錯誤原因：。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，已為您手工續費1年，到期時間2019年。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：賬號下的代理平臺微信小程序內容未同步，有好些功能缺失。
答：您好，建議您先升級到代理平臺最新版本，然后在后臺同步一次產品列表，再查看下，謝謝。
問：之前就操作過的，都是最新版，也同步了的，依然是缺少小程序的一些功能
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前核實有部分微信小程序功能還未更新到代理平臺中，將在下次補丁更新中新增上來，請關注平臺更新 ，謝謝。
問：怎么所有香港空間的網站都打不開了？最近好像很不穩定，反復出現，客戶反應很多次了，麻煩幫我看下什么問題？
答：您好，抱歉核實機房網絡有問題我司已經在聯系機房核實處理，請稍后測試,非常感謝您長期對我司的支持!