問：客戶說這個域名一直沒有收錄，客戶檢查了程序 說程序沒有問題 問我是不是主機的問題
還望幫忙檢查一下！ 感謝！！！！,客戶說這個域名一直沒有收錄
答：您好，www.tianchengruifeng.com解析到阿里云的沒有解析到我司主機的，請您聯系阿里云核實看下是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：權限設置全部打開了 是哪里有設置嗎
答：您好，根據您提供的報錯我司檢查了對應站點目錄下其可以寫入文件內容，并查看其錯誤提示的文件inc_catalog_base.inc 其也可以編輯更新等，該類問題建議您可以再聯系您網站程序員為您核實看看，是否是其他問題影響的頁面報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，域名實名信息需與備案主體信息一致，您請聯系域名akribisjc.com注冊商核對修改域名實名信息，修改準確后，請提醒域名注冊商先將完整準確的域名實名信息更新上報到工信部域名驗證庫中；
以上三項信息保持一致才能順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請貴司審核我司提交的域名備案申請
答：您好，已反饋備案審核專員，會盡快協助核實初審，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我在你們這里買域名，然后我把我自己的寬帶IP轉為了公網IP，用我自己的IP備案可以嗎，不用你們的服務器
答：您好，這種要找 寬帶提供商，問一下他們能不能受理您的備案。
問：那電信的同意了的話，你們這邊就可以直接備案是嗎
答：您好，只有購買我們主機的，才能在我們這里備案。
問：您好，
答：您好，可以的，我們在初審時會協助調整營業執照圖片顯示方向的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：周一周二我提交備案，你們馬上提交管局，但昨天我提交備案，到現在還沒提交管局。你們快點啊。我急啊。
答：您好，
查看本賬戶下備案情況，昨天聯系網站負責人（198****8688）溝通，法人身份證不是很不清晰，請在工單中補充清晰的身份證拍攝件以便核實；
工單： 提供的身份證核實有一張身份證正面可使用，待補充反面，請核實補充以便為您處理；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已協助重新上傳法人身份證拍攝件，備案申請已上報管局審核，請注意查收工信部核驗短信，及時完成短信核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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