問：，幫我看一下這個怎么回事 要怎么設置？,這個服務器怎么連接不上
答：您好，您服務器設置有安全組攔截了遠程端口。您本地提交工單的ip我司查看是127.0.0.1，該ip并沒有在安全組中放行，請放行后遠程試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，工信部說通過審核了，備案系統還未更新
答：您好，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發數據至我司系統和工信部系統自動更新，此有24-48小時左右延遲，請您稍后再登陸備案系統查看通過后再使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前我公司app無法訪問。成都西科醫聯科技有限公司
答：您好，密碼:**********無法登錄服務器，請提供下正確服務器密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：20服務器管理地址http://www.myhost.net
問：你好，我想把網站備份到本地，有沒有什么好的辦法可以快速的下載下來
答：您好，您可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 流程操作，還是需要使用FTP工具進行下載數據，在打包后下載比較快，謝謝。
問：好的，謝謝！還問您一下，百度云加速是提升網站訪問速度嗎
答：您好，一般網站沒有攻擊或者互聯互通問題可以不用開啟，開啟云加速后主要可以解決部分地 網絡訪問不到服務器的情況，另外攔截一部分針對網站的cc攻擊，對于訪問速度而言，提升效果不會很大，謝謝。
問：127.0.0.1這個服務器怎么不是IPV6？我買的另一個就有IPV6
答：您好，目前支持ipv6的集群有my10g-1，zz10g-1，my-2，zz-1。您可以通過服務器管理->變更集群
問：我沒看到變更集群，這個更換了IP會變嗎？
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便，變更集群這個功能無用已被取消。您可通過變更機房線路，，更換到my10g-1或者my-2均可。
變更之后ip會發生變化
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在備案短信驗證的時候，短信拼圖驗證無法滑動，導致備案失敗，為什么會出現拼圖無法滑動的情況呢，如何解決？
答：您好，請打開驗證地址http://zj.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 驗證試試，如此次收到驗證碼后仍舊無法完成驗證，請將最新收到的短信驗證碼提交至工單，我司為您驗證試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/