問：這臺服務器遠程一直連不上去，掛載網站是正常，通過web重啟之后也連不上去,這臺服務器遠程一直連不上去，
答：您好，經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314 。請先更新windows補丁然后再取消安全組中遠程端口的阻斷
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1 非法信息檢測 誤報
答：您好，確實是有這種關鍵詞，但沒有進行阻斷，網站是可以正常訪問的，非常感謝您長期對我司的支持！
問：非法信息監測 里面給改成已處理啊
答：您好，已清除非法信息提示，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，麻煩幫確認下備案資料是否全部都正確感謝 備案核驗編號:
答：您好，查看備案資料是正確的，您的備案申請在已上報管局審核，現在管局正常審核中，一般需要2周左右，您請耐心等待管局審核并注意查看備案狀態跟蹤審核進度即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.pdsycks.com. 請暫時先打開，我們會盡快處理
答：您好，已經處理開啟了,請今天內完成續費,謝謝
問：
答：您好，提示看是指郵箱滿了。1.請問具體是那個郵箱，賬戶是多少
2.請mail.saibaojx.com 登錄查看郵箱是否滿。
問：網站被掛馬,現在已經處理,需要恢復網站的訪問
答：您好，
問：127.0.0.1服務器打不開 麻煩排查具體問題
答：您好，查看您操作了快照回滾，
目前還在恢復中，請在操作日志中操作恢復進度。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經兩次出現這種情況 麻煩排查具體時間
答：您好，請問您提到的出現兩次網站打不開的情況嗎？ 查看您再次操作了回滾。請您等待回滾后再測試。
若還是不打開。建議您遇到后可以不用急著回滾快照。可以提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】類型工單，系統扣一次金牌服務后我司為您排查下。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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