問：http://www.wciexpo.com/ 網站無法訪問,http:www.wciexpo.com 網站無法訪問
答：您好，
1、檢查服務器可以正常遠程，測試80端口不通，請登陸服務器檢查web環境是否啟動。
2、如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”的工單，我司可以扣除一次金牌服務為您排查。或購買我司增值服務以獲得更多的人工技術支持,服務標準請參考http://www.shinetop.cn/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：scarrz.cn 訪問不了 域名問題還是服務器問題 都是你們家買的
答：您好，
核實scarrz.cn 沒有備案號，解析到國內服務器無法添加白名單，故無法訪問，請及時提交備案http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們公司的域名：www.fytz.net，最近360瀏覽器訪問http://www.fytz.net，老是要跳轉到這個網址：https://pnsc.org.cn/index.php?c=pk2，這個跳轉的掛馬網址，隨時都在變動，幫忙處理解決一下。
答：您好，經檢查您的網站沒有掛馬，跳轉的原因是域名被劫持導致的，應該是域名dns提供商處有異常，測試訪問靜態文件都會跳轉，而網站的測試地址打開正常，說明針對80端口的主機這邊正常。
問：郵箱域名jingyer.com 更換成這個 blueideagps.com
為何這個更換域名的權限不開放給代理呢？ 我使用過阿里云和時代互聯的郵箱都可以在代理后臺更換域名的，希望你們也能為代理開放這個權限，也減少你們的工作量啊。
答：您好，更換郵局域名，郵件都會丟失，請您做好數據備份，請確認，感謝您的建議，我司會考慮是否開啟權限給代理商,非常感謝您長期對我司的支持!
問：jingyer.com已經備份，確認可更換，謝謝！
答：您好，已經更換，請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=21 做域名解析，然后可正常使用。