問：關機服務器 升級60G 硬盤升60G
答：您好，
已經為您關機了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://vip.tongtong1997.top
域名解析在三五互聯被劫持了 自動跳轉淘寶
答：您好，index.html底部代碼存在跳轉，請檢查您頁面程序代碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，你們說是購買CN域名一次10個以上，價格是15每年，但是實際成交了確實18.63。另外我里面金額不夠，也不提示。導致成交失敗了。幫忙看下，謝謝。
答：您好，
問：
答：您好，經測試，您的服務器系統是正常的，請提供服務器的密碼，以便我司檢查是什么原因造成的網站不能打開,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我說：我安裝了nginx來代理iis，nginx沒有啟動的原因導致本服務器上的站點一個都打不開……..nginx在哪？能直接幫我卸載了嗎？但要保證服務器正常。
答：您好，查看nginx 安裝在D:\\nginx ，不能卸載，卸載后您配置的https就無法訪問了。
問：更換機房后網站不能訪問www.ougue.com
答：您好，
問：scrzhlw.com 綁定域名提示已提交過白名單
答：您好，已經刪除原有的記錄，請重新提交白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp登錄后打不開文件夾，無法上傳和下載文件，卡住不動。無法維護網站。
答：您好，這邊核實到虛擬主機的ftp上傳下載是正常的，如圖：
請將上傳報錯代碼截圖回復我司核實
ftp操作參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間上傳的視頻文件(mp4)不能在線播放，提示文件格式或路徑錯誤。
答：您好，請問具體是那個鏈接地址，請您提供下，以便核實。目前我們在您網頁上面看到的是調用tudou.com的地址，是調用的地址本身不能播放，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!