問(wèn)：你好，麻煩幫忙查一下解析有沒(méi)有生效，訪問(wèn)域名oa.xsdwmcb.com:8010在服務(wù)器上可以訪問(wèn)但是用自己的網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問(wèn),麻煩幫忙查一下解析有沒(méi)有生效
答：您好，測(cè)試域名解析已經(jīng)生效，但是外部測(cè)試8010端口不通，
可參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420在windows系統(tǒng)防火墻放行8010端口后，再試試訪問(wèn)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，查看備案因：主體負(fù)責(zé)人不符 被管局退回，此時(shí)因?yàn)樵瓊浒柑顖?bào)的主體負(fù)責(zé)人不為法人，由于您原備案不在我司，無(wú)法協(xié)助修改，您請(qǐng)先在網(wǎng)站黔ICP備號(hào)-1對(duì)應(yīng)的原接入商處變更主體負(fù)責(zé)人為法人信息提交管局通過(guò)后再到我司進(jìn)行新網(wǎng)站備案提交 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：網(wǎng)址是 www.xjysbz.com www.xjysbz.net www.xjysbz.cn
答：您好，
問(wèn)：收到 感謝
答：您好：
不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，您空間不足已經(jīng)超過(guò)了50%，請(qǐng)您刪除下多余的壓縮包，然后再重新打包試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站里面的內(nèi)容都沒(méi)有了，可以幫忙恢復(fù)備份嗎？
答：您好，虛擬主機(jī)管理–管理–恢復(fù)備份 這里可以恢復(fù)程序文件，控制面板點(diǎn)擊數(shù)據(jù)庫(kù)可以進(jìn)行mysql恢復(fù)，您的網(wǎng)站上次備份時(shí)間是11月24日凌晨，如果需要恢復(fù)，請(qǐng)您自己到控制面板上進(jìn)行操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊回復(fù)失敗，麻煩幫忙恢復(fù)一下程序和數(shù)據(jù)庫(kù)，謝謝
答：您好，恢復(fù) 會(huì)覆蓋目前網(wǎng)站目錄中的文件， 以及數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)覆蓋，文件 ，數(shù)據(jù)庫(kù) 會(huì)回到 備份時(shí)間點(diǎn) ， 請(qǐng)授權(quán)確認(rèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器過(guò)期了，數(shù)據(jù)可以取回嗎？
答：您好：
核實(shí)當(dāng)前在系統(tǒng)刪除隊(duì)列中，請(qǐng)續(xù)費(fèi)恢復(fù)系統(tǒng)后，重新取回，當(dāng)前服務(wù)器過(guò)期已進(jìn)入刪除隊(duì)列，不對(duì)數(shù)據(jù)做任何保證，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：不續(xù)費(fèi)可以幫忙取回嗎？或者只續(xù)費(fèi)開(kāi)通幾天嗎？
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當(dāng)前服務(wù)器主機(jī)已經(jīng)過(guò)期，不再支持臨時(shí)開(kāi)啟。也無(wú)法單獨(dú)續(xù)費(fèi)幾天，至少需要續(xù)費(fèi)一個(gè)月，如需數(shù)據(jù)請(qǐng)續(xù)費(fèi)一個(gè)月，續(xù)費(fèi)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟。
服務(wù)器到期3-15天后會(huì)進(jìn)入刪除列表，請(qǐng)務(wù)必及時(shí)續(xù)費(fèi)，以免數(shù)據(jù)徹底刪除無(wú)法找回?cái)?shù)據(jù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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