問:,上傳SSL證書 無法重啟
答:您好,非常抱歉,核實到工單類型不對,無法為您核實該問題,請?zhí)峤唬骸局鳈C租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常,并提供服務器的IP、端口以及遠程登陸賬號和密碼,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:原來是我個人賬號,但是為了方便用的公司的執(zhí)照認證了,現(xiàn)在密保忘記了,也離開原來的公司了,沒辦法蓋公章認證,申請換密保,請問還有什么辦法解決。
答:您好,經(jīng)查看,目前賬號所有者和域名所有者均為該公司,請問申請重置密保是需要操作什么呢?
問:家里聯(lián)通光纖,遠程基本無法連接,ftp連接也是空白,如截圖。單位電信是正常。本地ping服務器ip 見截圖。我連接我自己的香港其他vps,速度不卡。
答:您好,目前測試未掉包,請您重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:后臺顯示有ACCESS數(shù)據(jù)庫啊為什么點不了,只能開通mysql和MSSQL開不了 ACC?
答:您好,該主機只支持mysql和access,由于mysql是獨立數(shù)據(jù)庫,所以有開通mysql的操作,
access是以文件的形式存在的,只需要將access和網(wǎng)站程序文件放到一起,然后調(diào)用就可以了,所以沒有開通過程,請知悉
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問:打開網(wǎng)站不穩(wěn)定,一會正常一會不行的
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,目前已經(jīng)正常,請您再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要買一臺云服務器,操作出現(xiàn)ip不夠分配的問題,點擊結(jié)賬出現(xiàn)這個,怎么辦
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,請問您是選擇高頻嗎?
目前高頻資源不足,請您先選擇 通用型購買 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:空間綁定也是正常的,域名解析也是正常的,但是就是解析不了,請問為什么?工程師幫我看一下。
答:您好,查看已經(jīng)添加了解析,目前解析正在生效中,請您晚點再測試下,
另外查看您使用的是港臺主機,港臺主機的優(yōu)勢是不用備案,建議您將域名備案,然后使用國內(nèi)主機,更穩(wěn)定 ,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務!
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