問：你好，有害信息已清除，請開通網站，謝謝,你好，有害信息已清除，請開通網站，謝謝
答：您好，
可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
把服務器加強安全設置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工作人員您好，由于我們收到了備案的短信 忘記回復 備案被退回 現在已經重新提交了備案資料 希望盡快審核
答：您好，
備案已重新上報，工信部會發送新驗證碼；
預計1~2小時內會收到，在24小時內根據短信提示鏈接，至工信部網站驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssl配置 phpstduy https 無法訪問
答：您好，
當前檢測服務器443端口不通,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口再訪問測試,如還是存在問題請提交正確分類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 提交后我司協助查看原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：huawa.com證書
答：您好，
目前查看該域名證書目前還未到期,通過我司業務管理-安全及監測-ssl證書管理處點擊查看證書詳情也可以看到具體時間,請核實并及時重新申請新證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.houpujixie.com 購買的試用主機，到期后昨天續費，但到今天網站還是打不開
答：您好，已處理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1，服務器遠程登不上了
答：您好：
問：FTP里沒有看到最新的訪問日志，!
答：您好，我司查看最近一段時間訪問流量比較平均，\\www\\logfiles\\ 幫您下載了最近幾天的日志，您可以通過ftp下載到本地查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，到底什么原因退回了，備案了第一次退回又不是說照片不行，現在第二次審核說不行就退回，到底照片怎么不行了？
答：您好，申請新備案，需提供網站負責人近期核驗照片，著裝與季節相符；
查看提供照片著裝是羽絨服，與現季節不太相符，建議重新拍照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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