問：你好，有害信息已清除，請開通網(wǎng)站，謝謝,你好，有害信息已清除，請開通網(wǎng)站，謝謝
答：您好，
可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853
和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093
把服務(wù)器加強(qiáng)安全設(shè)置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：工作人員您好，由于我們收到了備案的短信 忘記回復(fù) 備案被退回 現(xiàn)在已經(jīng)重新提交了備案資料 希望盡快審核
答：您好，
備案已重新上報，工信部會發(fā)送新驗證碼；
預(yù)計1~2小時內(nèi)會收到，在24小時內(nèi)根據(jù)短信提示鏈接，至工信部網(wǎng)站驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssl配置 phpstduy https 無法訪問
答：您好，
當(dāng)前檢測服務(wù)器443端口不通,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 放行端口再訪問測試,如還是存在問題請?zhí)峤徽_分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異常】 提交后我司協(xié)助查看原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：huawa.com證書
答：您好，
目前查看該域名證書目前還未到期,通過我司業(yè)務(wù)管理-安全及監(jiān)測-ssl證書管理處點擊查看證書詳情也可以看到具體時間,請核實并及時重新申請新證書,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.houpujixie.com 購買的試用主機(jī)，到期后昨天續(xù)費，但到今天網(wǎng)站還是打不開
答：您好，已處理請在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1，服務(wù)器遠(yuǎn)程登不上了
答：您好：
問：FTP里沒有看到最新的訪問日志，!
答：您好，我司查看最近一段時間訪問流量比較平均，\\www\\logfiles\\ 幫您下載了最近幾天的日志，您可以通過ftp下載到本地查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，到底什么原因退回了，備案了第一次退回又不是說照片不行，現(xiàn)在第二次審核說不行就退回，到底照片怎么不行了？
答：您好，申請新備案，需提供網(wǎng)站負(fù)責(zé)人近期核驗照片，著裝與季節(jié)相符；
查看提供照片著裝是羽絨服，與現(xiàn)季節(jié)不太相符，建議重新拍照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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