問：西數(shù)你好，我的網(wǎng)絡(luò)白天服務(wù)多數(shù)都正常，曾在部分時間訪問延時達到15秒到30秒。實在是太痛苦了。請求處理？,網(wǎng)絡(luò)訪問延時達到30秒
答：您好
我們查看服務(wù)器方面暫未發(fā)現(xiàn)異常,資源占用總體也正常,請問是網(wǎng)站訪問慢嗎？還是說服務(wù)器操作慢？請您提供下詳細的測試方式,以及將您那邊測試結(jié)果截圖反饋到工單,我們核實下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：虛擬主機包括ftp文件系統(tǒng)都無法訪問
答：您好，已經(jīng)調(diào)整，現(xiàn)在可以正常訪問，附圖。
問：我今天買了個域名189.run，請問可以備案嗎？
答：您好，run后綴的域名在工信部批復范圍內(nèi)，可用于提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，域名實名制半個月了仍然審核中，請盡快幫忙審核
答：您好，狀態(tài)已更新，請核實。
另外建議后期都用通用模板提交審核：管理中心-域名管理-通用模板，一個模板可通用于多個后綴的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我剛提交過戶，發(fā)現(xiàn)能過戶的模板列表里面仍沒有他，但直接去查看模板的時候能看到
答：您好，您在這里模板過戶試試。
若還是不行，可提供具體的域名和過戶失敗的截圖以供我們核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案需要多久呢？這都提交半個多月過去了還是顯示管局審核
答：您好，管局官方回復審核備案時間為20個工作日，近期北京備案審核到大約3.27日左右的數(shù)據(jù)，您的資料3.29日提交至管局審核，近期可能即將審核到，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我提交的備案申請，在上報管局，很多天了沒有收到驗證碼？怎么回事呢？
答：您好，1，您的備案資料尚未提交至管局審核，管局系統(tǒng)還未發(fā)送短信驗證碼；
2，您的備案資料提交前會進行電話核驗，請負責人注意保持電話暢通配合核驗，以便備案資料順利提交（預計今天會進行電話核驗）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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