問：您好，,如何關閉正在使用的網站？
答：您好，此需要聯系為您做網站的工作人員為您在主機管理處進行設置，取消綁定解析即可，若不會操作，也可在西數官網提交一個技術類工單聯系我司技術部工作人員協助您關閉后重新進行備案申請提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，只是網站的域名有問題 然后備資料是沒問題的吧
答：您好，其他信息基本無誤，請及時關閉網站后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名anbengtech.com 狀態顯示HOLD. 麻煩幫我改成正常
答：您好，核實域名anbangtech.com您已申請轉出，目前域名狀態正常，如圖：
問：
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，目前查看服務器網絡是正常的，請您提供一下服務器WDCP賬號密碼， 和服務器遠程密碼，我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器重啟過后 連不上
答：您好，
遠程連接出現內部錯誤，您提供的密碼無法登錄，同時查看您自行在控制臺操作。若需要我司為您排查，請提供下正確的服務器賬號、密碼，同時請先不要在控制臺操作。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們服務器有備案授權碼 嗎？
問：我們新的域名，我們在別的平臺備案，空間是在三五互聯上面購買的，現在想要三五互聯服務器的備案授權碼
答：您好，
1.使用我司服務器備案時，直接填寫服務器分配IP和初始密碼即可；我司未啟用備案授權碼的方式操作；
2. 若域名已在其他接入商備案過，現更換為我司服務器，需提交備案接入；請在我司備案平臺：beian.35.com 注冊賬戶，登錄后點擊導航欄“備案轉入”提交申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：客戶申請打開一天，下載資料，不再續費！請求特殊處理
答：您好，
已經為特殊處理開啟了該服務器，請您現在測試；查看該服務器已經于到期，由于到期時間較長，隨時可能被刪除，建議用戶盡快下載數據；另外系統每天會自動檢測，會自動關閉到期的服務器，建議在今天晚上12點前下載完畢；非常感謝您長期對我司的支持!
問：未下載完成，請求多開一天，客戶圖片文件較多
答：您好，
已經為您開啟了該服務器，請您在今天晚上12點前下載完數據；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/