問：您好，幫忙退回備案，身份證件要更新,幫忙退回，身份要更新
答：您好，好的，已經為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.xiyoto.com/
答：您好，查看到云訪問到iis的默認頁面，查看到對應的域名解析到服務器上，請核實對應的域名是否綁定到站點上。
問：q345b-16mn.com 網站打不開，請盡快處理
答：您好，當前測試您的網站可以正常訪問，您不妨嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測試訪問，如果還是無法訪問，您可以測試訪問一下127.0.0.1和127.0.0.1看看是否可以訪問（ip直接訪問出現403錯誤頁面是正常的），如果可以訪問回復我司，我司為您做相應的調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：突然很多地 的客戶打不開，我本地可以打開，幫忙看下是什么原因如打開 http://127.0.0.1:8080/ 試下我這邊可以，但是很多人打不開
答：您好，請核實客戶本地網絡是否是移動網絡,我司電信訪問是正常的,目前核實部分移動網絡訪問華中機房網絡有些不穩定的情況,可下午再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如圖，中間手續費那里說是30，但最后面又是0，那這個到底收不收手續費呢，在線等
答：您好，按最終顯示為準，顯示0就是0,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：charming-bath.com，續費年限：4年，錯誤原因：為防止重復操作續費，請20分鐘后再試。請查明原因且授權續費該域名 4 年 。
答：您好，charming-bath.com 域名目前到期時間:,若確定還需要續費，請回復工單續費年限，我們為您提交或稍后重試。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在續4年
答：您好，
核實您已經續費，目前是到期，請您知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!