問:使用臨時模板注冊的域名已全部過戶,怎么還給發送要求過戶的郵件等信息呢?提交下工單試一試,使用臨時模板注冊的域名已過戶,怎么還給發送要求過戶的郵件等信息
答:您好,
核實該賬號下域名信息已經變更,請您忽略郵件通知即可。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我上次空間到期了 續費過后網站打開白色的
答:您好,重新設置了默認首頁為index.html 后已經訪問正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:kfhg028數據庫怎么沒有了,連上去沒有看到數據庫,數據庫導出也是個空文件,幫忙看下是否有之前的備份,幫忙導出下。
答:您好,核實到該主機在已經過期了,請充值續費后再嘗試連接訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我要導出數據庫后再重新購買主機,但是現在數據庫無法導出,幫忙導出下數據庫
答:您好,這邊臨時開啟了虛擬主機的數據庫,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的謝謝,已導出
答:您好,
不客氣,如果有其它問題,請您再提交工單;非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
問:上圖為后臺設計頁面。上圖為前臺顯示也面(不知道是哪里來的,非用戶設計)小程序已經發布成功。
答:您好,微頁面補習幫添加到底部導航開啟并保存后,需要重新發布小程序并審核通過,正式版才會顯示出來,每次底部導航里的修改都需要重新發布審核的,請在發布小程序–提交審核,審核大概1-3個工作日,通過后再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:同事幫我上傳了一個新的網站,www.sdkakak.cn 但是上傳的過程中顯示,我不知道是不是服務器里的殺毒軟件設置了什么,希望得到幫助,謝謝。
答:您好,
從截圖無法判斷詳細的原因,查看您服務器安裝了云鎖,您可以關閉云鎖功能后再測試是否正常,如還是存在問題可重新提交站點訪問異常類工單:【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站無法訪問/打開異常】 ,并提供具體測試或操作地址以便我司進一步檢測,非常感謝您長期對我司的支持!