問：,服務器能打開，遠程訪問不了
答：您好:
問：www.dd111333.com 打不開哦
答：您好：
域名解析到大陸IP，白名單添加到香港IP，肯定是會出錯的，請將域名解析的IP和白名單中添加的IP保持一致，非常感謝您長期對我司的支持！
問：新的試用空間，ftp只上傳少部分文件，就傳不上去了
答：您好，
檢查ftp連接上傳正常，查看您本地是移動網絡，建議先將程序文件打包為zip格式壓縮包，然后使用代理地址 zzftp.myhost.net 或者 gdftp.myhost.net 作為連接地址重試，其他信息不變
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已反饋備案專員，會盡快重新安排進行電話核驗，請注意保持電話暢通、注意接聽備案核驗電話并配合核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么還是待上報管局中呀
答：您好，已重新安排電話核驗并上報，請等待管局審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 幫忙開一下，備份一下數據
答：您好，虛擬主機文件您可以通過ftp下載，我司沒有關閉的，mysql已經為您開啟，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875導出。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名已經實名認證成功，也無誤，系統內的證件號也無誤，為什么系統會提示這個？
答：您好，備案啟動域名驗證，會將域名注冊商上報至工信部域名庫的域名信息與備案信息比對，比對注冊人、證件號、證件類型等，此是因比對不一致退回；
根據退回核實，證件號不一致，如圖：；請聯系注冊商修改過戶后重新上報域名庫更新再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我可以聯系到金融辦開具證明，但是不知道證明格式是怎么樣的？有沒有圖片案例參考一下
答：您好，此無具體模板樣例，建議金融辦根據國辦發號令第二條第二款、第三條第一款 ，《互聯網信息服務管理辦法》國務院（292）號令第五條規定、《國務院辦公廳關于印發互聯網金融風險專項整治工作實施方案的通知（國辦發〔2016〕21號）》；根據單位實際情況開具,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
