問：代理平臺的后臺管理地址,代理平臺的后臺管理地址
答：您好，
使用代理平臺管理員賬號在代理平臺首頁登錄后即可進入后臺；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的主機昨天到期了，數據還沒有備份，能否服務器開開一天，我備份一下數據
答：您好，已開啟，請盡快下載備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙暫時關閉CDN，調式完網頁再通知您幫忙開通
答：您好，
已切換到非緩存節點，請20分鐘后，清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有變化啊， FTP中的js和css文件明明有改動，就是不更新比如 http://en.mopoer.com.cn/kefu/kefu.css 這個文件，內容早換過了
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，域名解析不同網絡生效時間不同，我司網絡測試已生效。若本地還未更新，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2224 先處理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想讓我的這個網站在中國地 打不開，怎么操作？
答：您好，這個需要從程序上去實現。您可以聯系網站開發者在網上找一個第三方ip庫，然后判斷來訪ip，若ip來自中國，那么就拒絕訪問。請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：ytlyxm.com這個可以打開，但是www.ytlyxm.com打不開，請幫我看看啥問題
答：您好，www.ytlyxm.com 打開404 請您檢查www的域名是否綁定到對應的站點上。
如果需要我司協助您排查處理請您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機租用vps、云主機–>站點設置–>網站無法訪問/打開異常 提供遠程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務為您處理當前此服務器有兩次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是個人用戶可以購買5位數純數字cn域名嗎？
答：您好，可以的，個人所有者可以使用和注冊cn域名，提交身份證進行實名認證即可。如果您是需要購買已注冊域名，請聯系域名經紀人qq:為您代購。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那我個人購買CN域名后覺得不想要了，我可以用個人方式出售嗎？
答：您好，管理中心-域名交易-我是賣家我要賣域名處可發布出售 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!