問:云主機下有4個獨立IP,幫忙刪除下面3個,今天等著續費,謝謝啊127.0.0.1127.0.0.1127.0.0.1,幫忙刪除3個獨立IP等續費
答:您好,核實您提供的密碼不正確,請告知正確的登陸密碼,我司需要先上您服務器取消網卡上的綁定后再刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前也是這種情況,重新安裝了系統了,用了幾天又無法登陸了,FTP也登不上,重新啟動還是無法登陸
答:您好,
主機網絡正常,測試遠程和ftp服務正常附圖,建議重啟本地網絡再試,若仍不行,請反饋本地ping 127.0.0.1和tracert -d 127.0.0.1截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,以便協助分析
問:云主機的服務器的網站全部打不開
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來了不便,請提供具體主機信息,以便協助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1這臺服務器里面的所有網站全部都打不開 請盡快處理
問:好幾天了
答:您好,已經為您啟動了站點, 請核實訪問 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:網站上不去請技術給處理一下謝謝
答:您好,
開啟程序報錯附圖,請訪問http://www.turn114.com/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F 清除緩存后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:郵箱域名:
答:您好,請您詳細描述一下您的問題,或您可聯系專員:qq 協助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:CPU一直百分之99 不知道 什么原因.好卡
答:您好,查看您服務器有一個異常進程消耗了大量的cpu,當前已經為您解除此進程,并刪除此異常文件,并停止異常超管賬戶,請后期觀察下,建議最好通過服務器管理–管理–重裝–選擇保留數據重新安裝下系統,安裝后參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用云鎖等保護系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!