問：,新建的網(wǎng)站沒法安裝
答：您好，請檢查站點(diǎn)目錄下是否存在web.config，改名web.config后再試。如需我司查看，請?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程登錄端口密碼，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是北京的公司，在申請icp許可證過程中被通信管理局退回，退回意見我附上截圖，聯(lián)系售后解決，售后說給提供的是最新的資質(zhì)。,盡快解決
答：您好，根據(jù)管局反饋意見，已經(jīng)提交經(jīng)營主體信息報備,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，當(dāng)前如要恢復(fù)網(wǎng)站訪問，您可以到主機(jī)后臺充值對應(yīng)主機(jī)流量后恢復(fù)，并我司查看到您對應(yīng)站點(diǎn)流量主要消耗是jpg等圖片文件和ttf字體文件，如要分析您可以聯(lián)系您技術(shù)為您結(jié)合主機(jī)FTP空間/www/logfiles/目錄下的訪問日志核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：咋個充值呀 怎么充值可以截圖給我嗎？
答：您好，點(diǎn)擊對應(yīng)截圖中的充值按鈕，就可以進(jìn)入充值界面，再選擇對應(yīng)這個月還需要的流量和對應(yīng)充值的月份，點(diǎn)擊確認(rèn)即可充值,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這個截圖在那個頁面
答：您好
業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–管理—左側(cè)右下角,正如您第一條工單截圖的地方,有一個充值流量按鈕,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好
一、我司已對smtp(TCP25端口)全面封禁，具體請查看公告：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=673
二、解決方法：
1.可更換為非25端口。如提供郵局服務(wù)，smtp換非25端口；連接第三方郵局服務(wù)器發(fā)送郵件，核實(shí)對方是否提供其他端口。
2.如確需使用25端口(包括提供郵局服務(wù)，和連接其他服務(wù)器25端口)，請登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請開通服務(wù)器25端口（對外發(fā)郵件權(quán)限)，提交承諾申請。申請成功之后可正常使用，非常感謝您對我司長期的支持！
問：網(wǎng)站打不開，被黑了
答：您好，檢查空間中的網(wǎng)站文件暫未發(fā)現(xiàn)異常，我們查看是域名解析到了一個其他地址（非我司主機(jī)）
建議您檢查下，修正解析指向 tjhntqg.gotoip3.com 等待生效再試訪問下，謝謝。
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
