問：我一個服務(wù)器去年因為一段時間要求高 所以配置提升了 過了那個時間不需要那么高配置 可以降嗎,服務(wù)器配置升級問題
答：您好，
可以進入服務(wù)器管理面板—點擊菜單“升級”—降低配置后提交（服務(wù)器硬盤無法降低配置），如果您是打算將服務(wù)器配置降低后再續(xù)費是可以的；非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 該服務(wù)器從昨天下午開始出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫異常，我司技術(shù)人員在備份后進行修復(fù) ，到今天也無法修復(fù) ，希望能將系統(tǒng)恢復(fù)到前天狀態(tài)即可，管理員能不能協(xié)助？
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，核實主機上次備份時間是 ，可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份恢復(fù)。若確實需我司協(xié)助，請重新提交工單選擇：【主機租用/vps/云主機】—【數(shù)據(jù)庫設(shè)置】—【數(shù)據(jù)庫異常分析排查（mysql/mssql）】 ，提供服務(wù)器登陸賬號密碼，幫您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個空間，為什么http://dlzx.org.cn/ 這個是可以正常訪問的http://www.dlzx.org.cn/這個打開訪問不了。中午操作了升級空間，麻煩看下FTP:dlgcxm
答：您好，
附圖，我司測試您的域名可以正常打開，請您清理瀏覽器緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為我司商品帶一點非標定制的特性，那么商品的價格是不準的，隨時會根據(jù)客戶的需求會變更價格，那么如何客戶下單還沒付款時我在后臺修改價格呢！讓他們在付款
答：您好，很抱歉，目前暫時不支持修改價格，建議可以添加多種規(guī)格，用戶根據(jù)規(guī)格不同價格顯示不一致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那么你們什么時候計劃可以支持，那你們在小程序這塊的開發(fā)計劃和功能方面是你們自己內(nèi)部自己去制定的？針對我提出的問題，暫時不行就解決了嗎？什么時候可以根據(jù)我們消費者的需求來更新呢！反饋功能，建議的渠道是哪里呢？
答：您好，此問題已經(jīng)反饋給相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理，后期會進行優(yōu)化調(diào)整，感謝您的建議反饋,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：162服務(wù)器不穩(wěn)定經(jīng)常網(wǎng)站打不開 和被掛馬看能不能優(yōu)化一下謝謝
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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