問：服務器數據庫全部停止工作,數據庫全部停止服務了
答：您好，
系統日志核實異常附圖，內存不足造成mssql數據庫運行異常，mssql占用內存很大，建議升級內存16G 觀察下, 運行會更穩定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器沒能及時續費，可不可以給開機延長一周，等我們續費后從續費后的時長里面扣除相應時間
答：您好，非常抱歉，服務器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務器主機還沒有過期，請盡快續費或者備份備份數據，如服務器到期3天后會進入刪除列表,請務必及時續費,以免數據徹底刪除無法找回數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊因為是領導出差了，沒簽字，財務沒法給批款項，所以才一直沒續上，我們公司用你們服務器也六七年了，不光這一個賬號，也有其他賬號在用的，麻煩給延期一周，續費后從續費后的時長里面扣除一周時間
答：您好，當前為您申請延遲3天到下周2，請您盡快聯系續費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我準備設置一批商品客戶購4件贈1件的營銷政策（或滿5件直減1件），請問應該怎么設置才行呢？謝謝。我操作了小程序后臺的“限時滿減”功能，它只有減金額而不能實現贈送商品功能。
答：您好，抱歉不支持此功能，建議可以考慮將活動贈送商品單獨做一個分類，在活動描述贈送規則，并請用戶下單時備注說明需要贈送的一件商品，商家在發貨時一同發出,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 域名已解析 但是綁定服務器后不成功wx.qiaoahao.comhttp://wx.guimifen.com/
問：在瀏覽器輸入網站 www.sdwto.com 不自動跳轉成https 請問是什么問題呢？
答：您好，
核實網站使用WordPress程序，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 設置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我們備案平臺啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，身份證需直接掃碼拍攝原件上傳，我們無法協助您上傳；
2，您目前上傳的身份證人像面反光，資料已退回，請及時刪除后重新掃碼拍攝清晰身份證和錄制人像視頻后再繼續提交備案，以便為您反饋至審核人員為您優先審核提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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