問：服務(wù)器數(shù)據(jù)庫全部停止工作,數(shù)據(jù)庫全部停止服務(wù)了
答：您好，
系統(tǒng)日志核實異常附圖，內(nèi)存不足造成mssql數(shù)據(jù)庫運行異常，mssql占用內(nèi)存很大，建議升級內(nèi)存16G 觀察下, 運行會更穩(wěn)定，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器沒能及時續(xù)費，可不可以給開機延長一周，等我們續(xù)費后從續(xù)費后的時長里面扣除相應(yīng)時間
答：您好，非常抱歉，服務(wù)器到期之前我司有幾次微信和郵件通知您即將到期的，當前服務(wù)器主機還沒有過期，請盡快續(xù)費或者備份備份數(shù)據(jù)，如服務(wù)器到期3天后會進入刪除列表,請務(wù)必及時續(xù)費,以免數(shù)據(jù)徹底刪除無法找回數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這邊因為是領(lǐng)導(dǎo)出差了，沒簽字，財務(wù)沒法給批款項，所以才一直沒續(xù)上，我們公司用你們服務(wù)器也六七年了，不光這一個賬號，也有其他賬號在用的，麻煩給延期一周，續(xù)費后從續(xù)費后的時長里面扣除一周時間
答：您好，當前為您申請延遲3天到下周2，請您盡快聯(lián)系續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我準備設(shè)置一批商品客戶購4件贈1件的營銷政策（或滿5件直減1件），請問應(yīng)該怎么設(shè)置才行呢？謝謝。我操作了小程序后臺的“限時滿減”功能，它只有減金額而不能實現(xiàn)贈送商品功能。
答：您好，抱歉不支持此功能，建議可以考慮將活動贈送商品單獨做一個分類，在活動描述贈送規(guī)則，并請用戶下單時備注說明需要贈送的一件商品，商家在發(fā)貨時一同發(fā)出,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 域名已解析 但是綁定服務(wù)器后不成功wx.qiaoahao.comhttp://wx.guimifen.com/
問：在瀏覽器輸入網(wǎng)站 www.sdwto.com 不自動跳轉(zhuǎn)成https 請問是什么問題呢？
答：您好，
核實網(wǎng)站使用WordPress程序，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2068 設(shè)置后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，非常抱歉，我們備案平臺啟用的是電子化核驗流程備案https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ，身份證需直接掃碼拍攝原件上傳，我們無法協(xié)助您上傳；
2，您目前上傳的身份證人像面反光，資料已退回，請及時刪除后重新掃碼拍攝清晰身份證和錄制人像視頻后再繼續(xù)提交備案，以便為您反饋至審核人員為您優(yōu)先審核提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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