問：遠程登錄，建站助手點了沒有任何反應，C盤和D盤有剩余空間,遠程登錄，建站助手點了沒反應
問：非常急，請處理
答：您好，1、查看到對應的軟件連接不正確，現在已經調整，可以正常運行，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想問一下，網站暫停了，FTP是不是連接不上？
答：您好，1、不會的，暫停站點，對應的ftp仍是可以正常連接，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 但是連接不上，這是怎么回事？
答：您好，1、查看到是您對應的ftp站點設置不對，現在已經重新設置，可以正常連接，附圖。請重新進行連接后再試。
問：域名解析正確 但是不能訪問
答：您好，
國內服務器要求綁定備案的域名進行訪問,檢測您域名沒有備案,請先通過beian.vhostgo.com進行備案,備案通過后在服務管理面板添加白名單后再訪問測試非常感謝您長期對我司的支持!
問：咨詢下數據庫如何找到后臺信息
答：您好，
1、請問您是忘記網站后臺用戶名和密碼了嗎？這個需要您聯系程序提供者為您處理。
2、如果聯系不上網站開發者，可以回復工單，我司可以嘗試研究下您的網站，收費30元嘗試為您破解后臺密碼，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：可以
問：RT，我的代理平臺已經是最新版本:v10.38
但小程序里沒有酒店預訂的功能
答：您好， 請同步后再試,如還是不顯示,請提供管理帳號密碼以及專屬密碼,我司測試下,謝謝
問：kmkh9988.com 幫我提交下白名單 ，域名已經解析到本服務器
答：您好，
解析已經生效，幫您刪除了之前的綁定記錄。
您重新添加綁定即可，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，備案核驗編號:
這個能麻煩您給提交到工信部么，給您添麻煩了 ，您看看方便么
答：您好，已經為您反饋至提交專員，我司會盡快協助您審核提交，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!