問：網絡正常，唯獨ping我們服務器時間有點慢，是不是這邊聯通的通信出了問題？,湖南岳陽地 ，聯通網絡ping連接時間高
答：您好，麻煩參考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2313 測試一下您本地到服務器的路由，然后截圖反饋在工單，以便我司協助核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，檢查高延遲節點出現在聯通的骨干線路，這個問題可能是由于局部地 出口網絡影響了，您可嘗試下重啟本地路由或者光貓再試試，但是不一定能改善，可等待一段時間，一般網絡調整會自行恢復，我司目前測試是正常的，謝謝。
問：yhh.bid 短域名綁定的 https://451sc.com/?q=50485&channelCode=50485 這個長鏈接 本來這兩天用的好好的，突然打不開了 今天晚上
答：您好，核實為使用的免費轉發被封，請耐心等待解封，或購買收費轉發 使用更穩定，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：垃圾？出售域名必須密保？服了，不能手機號碼驗證嗎？非得密保，你覺得密保好記啊還在手機短信好，是哪個安全，心里沒點b數？什么垃圾機制啊，垃圾平臺
答：您好，密保驗證是作為賬號安全保障的第二道門檻，是為了確保賬號下業務安全所設置的，所以重置密保需要提供賬號所有者資料才可以，若不方便提供身份證，也可提供付款憑證，可登錄到您的支付寶中進行截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，與備案單位法人聯系未申請找回備案管理賬戶，若是備案單位申請，請告知法人情況后回復告知，以便重新核實確認；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：云建站 xiaoyuexiaofang 刷新后臺縮略圖成功之后，清除緩存還是老樣子。
答：您好，已經修復更新問題，請再查看下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：手機縮略圖能清除或者不顯示這張么？因為后臺得交給客戶 看到那個體驗不太好
答：您好，無法清除，這個只能抓取手機版首頁的樣式展示,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在手機版是空白的，能抓取空白么 ，因為現在的抓取之前的一個餐飲模板首頁
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。目前無法實現這個功能的,已經反饋給開發核實,建議過一段時間更新再試,謝謝
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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