問：www.lytian.com;tougao.spcol.cn經常打不開這幾天,這兩天網站經常出現打不開，卡頓問題，請處理
答：您好，測試網站打開正常的，查看了cpu和帶寬資源都正常，可以遠程到服務器查看下網站日志核實下是否是其他問題導致的，出現打不開的時候可以及時提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】并在工單里提供下服務器遠程密碼，以便我司核實，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://.com.tw/內部鏈接全打不開
答：您好，
您子頁面調用的文件地址有問題，如果您使用了偽靜態，請上傳您程序附帶的偽靜態規則,非常感謝您長期對我司的支持!
問：/others/123/在這里的，之前是可以打開的，麻煩幫我重新配置一下
答：您好，
已經可以訪問了，您測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：gxyfw 可以把我把這個空間里面的東西打包一份發我嗎？
答：您好，查看空間使用額超標，已代您將www壓縮，請參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=814 導出備份數據庫并通過ftp下載到本地，下載后請在空間內刪除該程序。另建議升級到使用額更大的空間
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問： 這個是壓縮的文件嗎？
答：您好，是的，程序文件在該壓縮包里。數據庫文件請通過導出
非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我這個賬戶備案了一個主體，但是現在里面是空白的，是什么問題呢
答：您好，1.根據備案號：粵ICP備號 查詢，對應的備案賬戶是：shangyuan68，您請登錄此賬戶下查看詳細備案信息；
2.一個公司只能注冊一個備案賬戶，用于提交備案申請，若賬號：品誠1688 下提交過其他主體備案申請，您可提供下對應主體名稱和域名，以便進一步為您核查；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，法人和網站負責人是臺灣人，沒辦法通過app身份證驗證，怎么上傳通行證相片？
答：您好，非常抱歉，因工信部啟用電子化核驗，網站負責人證件會與公安庫進行驗證比對，目前只能驗證：身份證，故網站負責人需為內地工作人員，上傳身份證作為有效證件；
您請點擊備案信息-修改網站，將網站負責人修改為內地工作人員信息，然后再掃碼進入小程序拍攝上傳營業執照、法人證件（通行證）、網站負責人身份證和網站負責人核驗視頻上傳提交；
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截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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