問(wèn):14:20之前,我司網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn),后由網(wǎng)站搭建方處理后,恢復(fù)訪問(wèn),具體原因不明,需貴司協(xié)助排查。注意:排查時(shí)請(qǐng)勿關(guān)閉服務(wù)器上的運(yùn)行腳本,不然網(wǎng)站會(huì)再次無(wú)法訪問(wèn)。謝謝。,網(wǎng)站突然無(wú)法訪問(wèn),異常現(xiàn)象排查
答:您好,
查看服務(wù)器在14:19進(jìn)行過(guò)重啟,但檢查分析系統(tǒng)日志并無(wú)明顯異常,一般重啟后能正常恢復(fù)可能是資源不足或應(yīng)用程序運(yùn)行異常引起,建議觀察,如下次出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)暫時(shí)不要重啟服務(wù)器,及時(shí)提交工單反饋,我司協(xié)助核查下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,請(qǐng)問(wèn)下org域名,可以備案嗎?
答:
問(wèn):您好,備案審批退回,提示前置審批文件圖片無(wú)法加載,請(qǐng)點(diǎn)擊修改網(wǎng)站-前置審批處刪除,請(qǐng)問(wèn)是不需要前置審批文件了嗎?因?yàn)檫@個(gè)前置審批文件是以前申請(qǐng)付不網(wǎng)站的材料,至于加載不了,我也沒(méi)有文件資料上傳了。請(qǐng)問(wèn)可以直接按照提示刪除前置審批圖片資料嗎?不會(huì)影響后續(xù)的備案審核嗎?
答:您好,查看本賬戶下是學(xué)校備案,教育類(lèi)前置審批已取消了,無(wú)需提供的,可以直接刪除前置審批圖片并取消上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好,法人收到了變更成功的信息,后臺(tái)為什么還在管局審核中
答:您好,查看您在我司提交的新域名nmgkhhb.com還在管局審核中,還未審核通過(guò),通過(guò)工信部系統(tǒng)查詢貴司第一個(gè)網(wǎng)站在7月27日有一條審核通過(guò)記錄,請(qǐng)聯(lián)系域名nmkuohai.com備案接入商核實(shí)近期是否操作過(guò)備案變更,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):您好: 我們服務(wù)器部署的是用友的ERP系統(tǒng),收銀機(jī)連接需要用到IP訪問(wèn),特申請(qǐng)IP訪問(wèn)放行,謝謝!
答:您好,主要攔截80、443端口通過(guò)IP直接訪問(wèn)。其他端口訪問(wèn)默認(rèn)沒(méi)有攔截,如果8月6日之后發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)有問(wèn)題,請(qǐng)及時(shí)提交工單申請(qǐng)放行 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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