問：購買了服務器升級，但是遠程連接還是顯示原有的配置,購買了服務器升級，但是遠程連接還是顯示原有的配置
答：您好，帶寬和cpu以及內存都升級了。磁盤需要單獨登陸服務器擴容下。請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512和http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220進行擴容下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：.gg域名注冊價格可以申請優惠下來嗎?
答：您好，抱歉給您帶來不便了，gg注冊和續費優惠通常在11-12月期間，建議您屆時可留意一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
已處理，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp連接出錯，一直連接不上，請幫忙查看一下
答：您好，
附圖，我司測試您的主機ftp可以正常連接，請您提供下無法連接ftp錯誤信息截圖，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：xztcx虛機取消升級，退回windows版本
答：您好，已換回升級前服務器，請稍后查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，核驗單您那邊都沒有簽字蓋章，就提交管局了嗎？備案狀態是管局審核中
答：您好，請客戶放心，核驗單是完善后再上報備案的；請客戶可以刷新后再點核驗單看看；請耐心等候管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我這個網站程序打包一下，換空間，謝謝！
答：您好，已經壓縮，請等待壓縮完成后通過FTP下載，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站http://fjjxc.com/ 打不開
答：您好，已調整.預計20分鐘左右生效,請稍后清空瀏覽器緩存或者換個瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請說明原因，怎么這么不穩定，是我的網絡問題，還是你們的問題呢？麻煩解釋清楚，這樣的情況日后會不會繼續發生？
答：您好，虛擬主機是共享資源服務器,剛才是由于該服務器上站點受攻擊影響,已經調整優化,請再觀察.我司會加強監控及管理.竭力避免類似情況帶來的影響.另外用戶可升級獨立資源云主機服務器http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 使用,獨享資源,更穩定,非常感謝您長期對我司的支持.
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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