問：網站里的視頻不能播放 MP4格式,網站里的視頻不能播放
答：您好，還需要設置mp4 mime類型，已為您設置，請您再試試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這里還是不能播放
答：您好，mp4視頻地址：http://www.yiliangwuliu.com/cs.mp4，請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，再測試一下。若還是不行，請您提供對應的報錯截圖，我們核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為是19號到期的，20號的時候才發現，我們想換一個代理商合作，該主機無意續費，如何把空間里面的網站源代碼下載下來？
（提交工單的電腦IP是：127.0.0.1）
相關網址:d
答：您好，主機ftp還是可以登錄的，您可以通過ftp登錄上去進行下載程序代碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，把新增的備案撤回，謝謝
答：您好，核實貴單位已點擊快速重提上報了，此狀態無法直接退回；若需修改信息，請勿進行短信驗證，超過24小時未驗證系統會自動退回的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：dsgdancecom這個空間有問題，服務里里面還放了其它的很多娛樂平臺，現在我們的網站也被360給加入黑名單了。申請更換一臺健康的主機。
答：您好，從目前來看，是您的網站程序被掛馬了導致的，使用蜘蛛模擬訪問會有該頁面http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2289 ，請聯系程序人員核實并清理即可
非常感謝您長期對我司的支持！
問：按你說的，下載了瀏覽器，安裝了插件，沒看出來變化 。
答：您好，模擬搜狗訪問是出現了非法內容,確定您的網站是被掛馬了, 請排查程序代碼,清理掉代碼,如果自己找不到掛馬位置,可付費200元我們幫您排查程序掛載位置,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
報錯是數據庫問題,查看報錯表是空的,請讓程序人員核實是否此原因并重新導入缺少數據后再訪問查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法打開 幫看一下原因
答：您好，核實此域名不在當前賬戶下，請您核實一下域名的解析和狀態是否正常，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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