問：,該服務器上所有網站 都打不開
答：您好，查看到我司并沒有攔截，請重新訪問再試。建議您清除本地瀏覽器緩存，關閉、重啟瀏覽器、重啟網絡后再訪問，
問：我清除緩存，歷史記錄，更換瀏覽器，還是一直是這樣，所有網站都是這樣
答：您好，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping域名截圖反饋我司核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不是打不開網站 ，而是打開所有頁面都是上面截圖的樣子，ping 對應的域名，肯定是能拼通的
問：我使用一次金牌服務，幫我把云鎖給卸載了
答：您好，請提供一下服務器的遠程密碼，以便我司進一步核實
非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，查看到服務器上存在云鎖開啟了cc防護，當前先暫時關閉，請重新訪問再試，如果可以正常訪問說明是云鎖導致。
問：您好，這個電子化備案為什么還要打印啊，我們這疫情出門都出不了
問：這么搞還叫電子化？
答：您好，1，電子化核驗流程備案可參考https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ；
2，目前您已上傳了電子化核驗資料，但因江蘇審核備案時管局增加了備案審核要求，需提供最新附件資料，
請及時打印告知書、責任書并填寫后上傳；
3，附件資料要求和提交方式可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAz ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那新增備案，是否還需要重復這些補充材料
答：您好，補充材料需要上傳的，請及時根據頁面提示 補充上傳后再提交備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法打開，提示502
答：您好，請提供正確的帳號密碼，需要登錄服務器進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是什么都不懂的~~按上一個工單提示使用快照回滾就一直打不開，通過寶塔面重啟服務器是吧~~馬上試試您好，請問您今天白天是否有操作過數據更新，如果沒有的話，建議使用快照回滾，回滾到今天凌晨4點時的狀態非常感謝您長期對我司的支持
問：重啟了還是一樣，需要再次回滾嗎？
答：您好，我司進一步核實了 ，登錄服務器啟動了nginx服務，但仍無法訪問，對程序進行核實，您的程序代碼應為java程序 ，核實到tomcat 服務處于啟動狀態 ，我司建議先不急恢復，可先聯系程序開發人員對程序代碼進一步核實調整下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果能聯系上程序開發人員我就不在這叫上一天了~~~要不我回滾8月7日那個試試吧，怎么原來都正常的現在就不行了呢
答：您好，抱歉，若程序在運行過程中，沒有定期維護 ，不排除程序會存在異常 ，您可嘗試進行恢復，在恢復前清先進性中數據備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：至于請BT面板里面提示的（先安裝Tomcat!）這項從開始使用這服務器就一直這樣的，我有注意到。這事跟我本地的管理系統運行有關系嗎？本地的管理系統作用是整理好影片資料然后同步到網站上的
問：回滾有什么需要特別注意的點嗎？會不會是我的姿勢不對
問：還是回滾8/8日的版本，現在能打開了，我想永久保持這個現狀是不是做個云鏡像就可以了？
答：您好，可以參考截圖創建云鏡像實現保持現狀的需求 ,非常感謝您長期對我司的支持!