問：網(wǎng)站很卡，不清楚哪里設(shè)置錯誤,最近一陣首頁老是空白，請求查看解決一下,網(wǎng)站很卡，有時(shí)候首頁老是空白
答：您好，請?zhí)峁┫抡_的服務(wù)器密碼 2mb這個密碼無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題的郵箱賬號：Zhangyl@halcrowgroup.com麻煩看一下日志，是客戶outlook設(shè)置的問題，還是郵箱服務(wù)器的問題呢？
答：您好，查看日志是用戶登錄從outlook上發(fā)過來的，看下該用戶的outlook已發(fā)送中草稿箱中是否有，可能是郵件比較大，發(fā)送后還沒自動從草稿箱移到已發(fā)送，outlook又自動發(fā)送了。
問：那請問同樣的7封郵件，outlook是陸續(xù)發(fā)送7次，還是只發(fā)送一次呢？
答：您好，我們這邊顯示是用戶通過outlook發(fā)送了多次的，并且郵件時(shí)間和郵件id都不一樣的，不是同一封郵件。
問：您好，
答：您好，現(xiàn)核實(shí)是可訪問，已備案的域名請保持一直可訪問；若在管局審核時(shí)無法訪問，即容易導(dǎo)致退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，您可撥打轉(zhuǎn)6,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：目前做三級等報(bào)測評，需要對服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、中間件進(jìn)行登錄，查看策略。
答：您好，
您在我司只有空間，空間是不支持做等保的。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 如果要相關(guān)資料，可以在幫助文檔中可以查看到。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：需要怎么處理，購買哪些服務(wù)，購買流程怎么走
答：您好，三級等保您需要購買服務(wù)器，具體事宜您應(yīng)該與測評公司公司聯(lián)絡(luò)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：別名解析與郵箱的別名解析地址沖突，需要做A記錄解析，請?zhí)峁┰撝鳈C(jī)的IP。謝謝
答：您好，@ 域名 請做A 記錄解析到 127.0.0.1 ， www 請做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈送的二級域名 gloryhanger.gotoip11.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您退回原因:目前備案要求，主體負(fù)責(zé)人處必須填報(bào)法人信息，請點(diǎn)擊備案信息-修改主體，修改為正確法人信息后提交，并注意補(bǔ)充上傳法人身份證原件照片；
法人的身份照片修改不了
答：您好，您需點(diǎn)擊：修改主體，先將系統(tǒng)登記的法人信息修改更新準(zhǔn)確；然后再掃碼進(jìn)入備案小程序，補(bǔ)充拍攝法人身份證上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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