問：網站很卡，不清楚哪里設置錯誤,最近一陣首頁老是空白，請求查看解決一下,網站很卡，有時候首頁老是空白
答：您好，請提供下正確的服務器密碼 2mb這個密碼無法登陸,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題的郵箱賬號：Zhangyl@halcrowgroup.com麻煩看一下日志，是客戶outlook設置的問題，還是郵箱服務器的問題呢？
答：您好，查看日志是用戶登錄從outlook上發過來的，看下該用戶的outlook已發送中草稿箱中是否有，可能是郵件比較大，發送后還沒自動從草稿箱移到已發送，outlook又自動發送了。
問：那請問同樣的7封郵件，outlook是陸續發送7次，還是只發送一次呢？
答：您好，我們這邊顯示是用戶通過outlook發送了多次的，并且郵件時間和郵件id都不一樣的，不是同一封郵件。
問：您好，
答：您好，現核實是可訪問，已備案的域名請保持一直可訪問；若在管局審核時無法訪問，即容易導致退回；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，您可撥打轉6,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：目前做三級等報測評，需要對服務器、數據庫、中間件進行登錄，查看策略。
答：您好，
您在我司只有空間，空間是不支持做等保的。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 如果要相關資料，可以在幫助文檔中可以查看到。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：需要怎么處理，購買哪些服務，購買流程怎么走
答：您好，三級等保您需要購買服務器，具體事宜您應該與測評公司公司聯絡確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：別名解析與郵箱的別名解析地址沖突，需要做A記錄解析，請提供該主機的IP。謝謝
答：您好，@ 域名 請做A 記錄解析到 127.0.0.1 ， www 請做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 gloryhanger.gotoip11.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您退回原因:目前備案要求，主體負責人處必須填報法人信息，請點擊備案信息-修改主體，修改為正確法人信息后提交，并注意補充上傳法人身份證原件照片；
法人的身份照片修改不了
答：您好，您需點擊：修改主體，先將系統登記的法人信息修改更新準確；然后再掃碼進入備案小程序，補充拍攝法人身份證上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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