問：今天服務(wù)器上的應(yīng)用打不開，遠(yuǎn)程也特別慢，ping都ping不通，請(qǐng)問是什么問題，請(qǐng)盡快處理一下，急急急~,服務(wù)器請(qǐng)求超時(shí)，ping不通，服務(wù)器上的應(yīng)用打不開
答：您好，
問：那大概多久能處理好？我們服務(wù)器上的應(yīng)用等著用呢！！！
答：您好，電信運(yùn)營(yíng)商在搶修恢復(fù)中，具體時(shí)間視搶修進(jìn)度而定，目前具體時(shí)間暫時(shí)無法確定，還請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問數(shù)據(jù)庫怎么在線恢復(fù)
答：您好，
如果您是要恢復(fù)mssql數(shù)據(jù)庫，您可以在我司管理面板中找到數(shù)據(jù)庫 選擇您所需要的時(shí)間點(diǎn)備份進(jìn)行恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么原來的數(shù)據(jù)庫使用情況有42%，21M，但是備份下載下來的卻只有3.39多M這么少
答：您好，
數(shù)據(jù)庫中可能存在碎片，進(jìn)行壓縮之后您可以在查看下大小,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：看看能不能幫忙重啟下
答：您好，
問：您好，我的域名在萬網(wǎng)備案過了，www.hualay.net，目前是官網(wǎng)在使用。現(xiàn)在需要使用一個(gè)二級(jí)域名sys.hualay.net來使用西數(shù)的國(guó)內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)問這種情況備案這塊怎么弄？不能影響我的萬網(wǎng)官網(wǎng)主機(jī)的使用。
答：您好，若只是二級(jí)域名使用我司主機(jī)，則無需在我司進(jìn)行備案提交，可在西數(shù)官網(wǎng)您的主機(jī)管理 內(nèi)操作綁定解析使用即可，此不影響您頂級(jí)域名使用萬網(wǎng)主機(jī)，若您不會(huì)操作，可在西數(shù)官網(wǎng)聯(lián)系我司在線企業(yè)客服協(xié)助您操作即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：遠(yuǎn)程連接非常慢，我在自己電腦上ping延遲很高，并且掉包情況。請(qǐng)盡快處理
答：您好，
目前bgp機(jī)房由于國(guó)內(nèi)電信骨干部分線路異常導(dǎo)致延遲高問題，機(jī)房已經(jīng)反饋給電信公司檢查，您可以等待晚點(diǎn)恢復(fù)后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：客戶都等著再用，請(qǐng)盡快。今天中午之前能恢復(fù)嗎？
答：您好，
電信運(yùn)營(yíng)商在搶修恢復(fù)中，具體時(shí)間視搶修進(jìn)度而定，目前具體時(shí)間暫時(shí)無法確定，還請(qǐng)您耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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